Media Go無法辨識Walkman。

嘗試下列操作,並查看Media Go是否能辨識Walkman。

  • 將Walkman從電腦中斷連接,然後再重新連接。
  • 重新啟動Walkman。然後將Walkman重新與電腦連接。
  • 刪除裝置設定檔。

請按照下列程序進行。

  1. 安全地中斷Walkman與電腦的連接。

    中斷Walkman與電腦的連接之前,按一下桌面通知區域中的[安全地移除硬體]。中斷連接之前,要確認Walkman可以安全地中斷連接。

  2. 檢查電池電量。然後重新啟動Walkman。

    重新啟動之前,應該將Walkman充滿電。

    按住(電源)按鈕8秒鐘,直到Walkman重新啟動。

  3. 重新啟動電腦。

    確認Walkman此時已經中斷連接。

  4. 將Walkman連接到電腦。

    使用與無法辨識Walkman的連接埠不同的另一個USB連接埠。查看是否能夠辨識Walkman。

    USB 3.0連接埠使用須知

    如果USB 3.0連接埠無法辨識Walkman,請嘗試另一個USB連接埠。

    USB 3.0連接埠接頭內的塑膠部分有五個端子。大部分製造廠商的USB 3.0連接埠的塑膠部分是藍色的。

  5. 如果電腦還是無法辨識Walkman,嘗試連接Walkman以外的USB裝置。然後查看USB連接埠是否能正常運作。

    將滑鼠或鍵盤之類的USB裝置連接到電腦,查看裝置是否能正常運作。

    如果Walkman以外的USB裝置不能使用,表示電腦的USB連接埠可能無法使用。請洽詢電腦製造廠商,以檢查USB連接埠。

  6. 刪除Walkman的裝置設定檔。然後檢查電腦是否能辨識Walkman。

    您可以用下列方式刪除Walkman的裝置設定檔。

    從頂端的Media Go 選單,依序選取[Tools]、[Preferences]與[Devices]。

    選取Media Go無法辨識的Walkman。然後選取[Delete Profile]。

    確認對話方塊出現時,選取[Yes]。

程序完成。

重新將Walkman連接到電腦,並查看是否能辨識Walkman。

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