Batériu nabíjajte pri teplote okolia 5 °C až 35 °C​ .

Ak si želáte nabíjať prehrávač Walkman, musíte zapnúť napájanie počítača. Skontrolujte, či počítač nie je v pohotovostnom režime (režim spánku) alebo režime dlhodobého spánku.

Skontrolujte pripojenie k počítaču cez USB, či je zriadené správne.

Elektrický kontakt konektora môže byť zlý. Prehrávač Walkman odpojte a znova pripojte.

Použite dodaný kábel USB.

Pri používaní rozbočovača USB sa prehrávaču Walkman nemusí podariť správne sa pripojiť k počítaču. Prehrávač Walkman pripojte priamo ku konektoru USB na počítači.

Skontrolujte operačný systém nainštalovaný na počítači a jeho verziu, či sú kompatibilné s prehrávačom Walkman.

Stav batérie sa mohol zhoršiť, ak sa prehrávač Walkman nepoužíval dlhšie ako rok. Obráťte sa na najbližšieho predajcu výrobkov Sony.