Hvordan kan jeg få løst et problem?

Hvis din Walkman ikke fungerer som forventet, kan du prøve følgende trin for at få løst problemet.
  1. Find symptomerne på problemet i denne vejledning, og prøv de forslag til rettelser, der er angivet.

  1. Kobl din Walkman til computeren for at genoplade batteriet.

Du kan muligvis løse nogle problemer ved at oplade batteriet. [Detaljer]
  1. Tryk på RESET-knappen med en kuglepen, en papirclips eller lignende.

Når du nulstiller din Walkman, bedes du sørge for følgende.
  • Din Walkman må ikke være sluttet til din computer.

  • Din Walkman må ikke afspille musik.

  1. Se oplysningerne om problemet i Hjælp til den enkelte software.

  1. Slå oplysninger om problemet op på et af webstederne til kundesupport. [Detaljer]

  1. Hvis de fremgangsmåder, der er angivet herover, ikke kan løse problemet, skal du kontakte din nærmeste Sony-forhandler.

Tip
  • Der slettes ingen data ved at nulstille din Walkman.