Tilslutning til en computer

• Din Walkman er ikke sat korrekt på USB-holderen (medfølger).

• Sæt din Walkman godt fast på USB-holderen. Opladningen starter (OPR-lampen lyser rødt), selvom tilslutningen ikke blev udført korrekt, men det er muligt, at computeren ikke har genkendt Walkman. I så fald skal du fjerne Walkman fra USB-holderen og derefter fastgøre den til USB-holderen igen.

• Hvis terminalerne ikke er rene, bør du fugte en blød børste, som f.eks. en tandbørste, med vand og rengøre terminalerne.

• Fjern din Walkman fra USB-holderen, og bliv ved med at fastgøre og fjerne den til/fra USB-holderen adskillige gange.

• Den resterende batterikraft er lav eller utilstrækkelig.

• Genoplad batteriet. Når du bruger din Walkman første gang, eller hvis du ikke har brugt din Walkman i lang tid, kan der gå nogle minutter, inden den genkendes af computeren, selv hvis opladningen allerede er påbegyndt (OPR-lampen lyser rødt). Kontroller, om computeren genkender din Walkman, når den har været sluttet til computeren i ca. 5 minutter.

• Hvis du overfører filer med træk og slip på en computer, der ikke har Windows Media Player 11 eller senere installeret, kan der muligvis kun overføres et begrænset antal filer med træk og slip.

• Installer Windows Media Player 11 eller senere fra Windows Media Player-downloadstedet, og overfør derefter filer med træk og slip igen. Inden du installerer Windows Media Player 11 eller senere på din computer, skal du sørge for at kontrollere, om din software eller service svarer til Windows Media Player 11 eller senere. Du kan få oplysninger om brug eller støtte til Windows Media Player på følgende websted:
  http://support.microsoft.com/

• Din Walkman er ikke sat korrekt på USB-holderen (medfølger).

• Fjern USB-holderen, og tilslut den derefter igen.

• Der er ikke nok ledig plads i den indbyggede flash-hukommelse.

• Overfør evt. unødvendige data tilbage til computeren for at øge ledig plads.

• Du kan finde oplysninger om det maksimale antal filer, der kan optages, i [Detaljer].

• Sange med en begrænset afspilningsperiode eller begrænset antal afspilninger kan muligvis ikke overføres pga. begrænsninger fra copyrightindehavere. Kontakt distributøren for oplysninger om indstillingerne for individuelle lydfiler.

• Du forsøger muligvis at overføre filer, der har et format, som ikke kan afspilles.

• Overfør filer i et format, der kan afspilles, se [Detaljer].

• Hvis der er andet software, som er tændt, kan det forstyrre installationen. Sørg for at afslutte alt andet software, inden du installerer denne software. Du skal især sørge for at afbryde internetforbindelsen og afslutte sikkerhedssoftware, da det kan belaste computeren kraftigt.

• Der er muligvis ikke nok ledig plads på harddisken. Kontrollér mængden af ledig plads på harddisken, som skal bruges til at installere softwaren, og slet evt. unødvendige filer.

• Du kan muligvis ikke installere softwaren, hvis din konto ikke har administratorrettigheder, eller hvis du ikke er logget ind som en computeradministrator. Log ind på en konto med administratorrettigheder eller som computerens administrator. Hvis der bruges tegn på to byte i brugernavnet, skal du desuden oprette en ny konto, hvor brugernavnet kun består af tegn på én byte.

• En meddelelsesdialog skjules muligvis af installationsskærmen, så det ligner, at installationsprocessen er standset. Tryk på tasten “Alt” og hold den nede, mens du trykker på tasten “Tab” adskillige gange. Følg anvisningerne i dialogboksen, når dialogen vises.

• Vent, til installationen er afsluttet, da den fortsætter korrekt. Installationen kan tage 30 minutter eller længere afhængigt af den computer, som anvendes.

• Softwaren starter muligvis ikke, hvis computerens driftsmiljø er blevet ændret, som f.eks. gennem en opdatering af Windows operativsystemet osv.

• Når der overføres eller slettes sange fra en computer, som kører 64-bit-versionen af Windows Vista, kan der opstå en fejl i Windows operativsystemet. Åbn i så fald websitet med Microsoft support og find “Artikel-ID: 972839”.

• Din Walkman genkendes muligvis ikke af computeren. Fjern og tilslut derefter USB-kablet igen.

• Softwaren er muligvis ikke blevet installeret korrekt. Brug installationsprogrammet til at geninstallere softwaren. De importerede data forbliver uberørte.

• Hvis ovenstående løsninger ikke løser problemet, bør du bruge en kuglepen eller en papirclips osv. til at trykke på RESET-knappen og nulstille din Walkman og derefter tilslutte den igen ved hjælp af USB.