Σύνδεση με υπολογιστή

Ο υπολογιστής δεν αναγνωρίζει το Walkman.
  • Το Walkman δεν είναι συνδεδεμένο σωστά με τη βάση USB (παρέχεται).

  • Συνδέστε το Walkman σωστά και σταθερά με τη βάση USB. Η φόρτιση θα ξεκινήσει (η λυχνία OPR ανάβει με κόκκινο χρώμα) ακόμη και όταν η σύνδεση δεν έχει γίνει σωστά, ενώ υπάρχει πιθανότητα να μην αναγνωρίσει ο υπολογιστής το Walkman. Σε αυτή την περίπτωση, βγάλτε το Walkman από τη βάση USB και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά με τη βάση USB.

  • Εάν οι ακροδέκτες δεν είναι καθαροί, βρέξτε μια μαλακή βούρτσα, όπως μια οδοντόβουρτσα, με νερό και καθαρίστε τους ακροδέκτες.

  • Βγάλτε το Walkman από τη βάση USB και επαναλάβετε τη σύνδεση και αφαίρεση από τη βάση USB αρκετές φορές.

  • Δεν επαρκεί ή είναι χαμηλή η ισχύς που απομένει στην μπαταρία.

  • Επαναφορτίστε την μπαταρία. Όταν χρησιμοποιείτε το Walkman για πρώτη φορά, ή εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει το Walkman για μεγάλο χρονικό διάστημα, ενδέχεται να χρειαστούν κάποια λεπτά μέχρι να το αναγνωρίσει ο υπολογιστής, ακόμα και αν η φόρτιση έχει ήδη αρχίσει (η λυχνία OPR ανάβει με κόκκινο χρώμα). Ελέγξτε εάν ο υπολογιστής αναγνωρίζει το Walkman αφού πρώτα το έχετε συνδέσει με τον υπολογιστή για περίπου 5 λεπτά.

Δεν είναι δυνατή η μεταφορά δεδομένων στο Walkman από τον υπολογιστή.
  • Εάν μεταφέρετε αρχεία με μεταφορά και απόθεση σε ένα υπολογιστή που δεν έχει εγκατεστημένα τα Windows Media Player 11 ή μεταγενέστερα, μόνο ένας περιορισμένος αριθμός αρχείων θα μπορεί να μεταφερθεί με μεταφορά και απόθεση.

  • Εγκαταστήστε τα Windows Media Player 11 ή μεταγενέστερα από την ιστοσελίδα λήψης των Windows Media Player, και κατόπιν μεταφέρετε ξανά τα αρχεία με μεταφορά και απόθεση. Πριν την εγκατάσταση των Windows Media Player 11 ή μεταγενέστερα στον υπολογιστή σας, φροντίστε να ελέγξετε αν το λογισμικό ή η υπηρεσία ανταποκρίνεται στα Windows Media Player 11 ή μεταγενέστερα. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση ή υποστήριξη των Windows Media Player, επισκεφτείτε την ακόλουθη ιστοσελίδα:
    http://support.microsoft.com/

  • Το Walkman δεν είναι συνδεδεμένο σωστά με τη βάση USB (παρέχεται).

  • Βγάλτε τη βάση USB και, στη συνέχεια, συνδέστε την ξανά.

  • Δεν υπάρχει αρκετός ελεύθερος χώρος στην ενσωματωμένη μνήμη flash.

  • Μεταφέρετε τυχόν μη απαραίτητα δεδομένα στον υπολογιστή για να αυξήσετε τον ελεύθερο χώρο.

  • Για λεπτομέρειες σχετικά με το μέγιστο αριθμό εγγράψιμων αρχείων, ανατρέξτε στην ενότητα [Πληροφ.].

  • Τα τραγούδια με περιορισμένη χρονική περίοδο αναπαραγωγής ή περιορισμένο αριθμό αναπαραγωγών ενδέχεται να μην μεταφέρονται λόγω των περιορισμών που επιβάλλονται από τους κατόχους πνευματικών δικαιωμάτων. Για λεπτομέρειες σχετικά με τις ρυθμίσεις κάθε αρχείου ήχου, επικοινωνήστε με το διανομέα.

  • Ενδέχεται να προσπαθείτε να μεταφέρετε αρχεία των οποίων η μορφή δεν υποστηρίζεται.

  • Μεταφέρετε αρχεία σε μορφή που υποστηρίζεται, ανατρέξτε στην ενότητα [Πληροφ.].

Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του λογισμικού στον υπολογιστή σας.
  • Εάν εκτελείται άλλο λογισμικό, αυτό μπορεί να παρεμβαίνει με την εγκατάσταση. Βεβαιωθείτε να τερματίσετε τη λειτουργία κάθε άλλου λογισμικού πριν εγκαταστήσετε αυτό το λογισμικό. Συγκεκριμένα, βεβαιωθείτε να αποσυνδεθείτε από το διαδίκτυο και να τερματίσετε το λογισμικό ασφάλειας επειδή μπορεί να δημιουργήσει μεγάλο φόρτο στον υπολογιστή.

  • Μπορεί να μην υπάρχει αρκετός ελεύθερος χώρος στον σκληρό δίσκο. Ελέγξτε την ποσότητα του ελεύθερου χώρου στον σκληρό δίσκο που απαιτείται για την εγκατάσταση του λογισμικού και διαγράψτε τυχόν περιττά αρχεία.

  • Ίσως να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε το λογισμικό εάν ο λογαριασμός σας δεν έχει δικαιώματα διαχειριστή ή εάν δεν έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής του υπολογιστή. Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας ένα λογαριασμό με δικαιώματα διαχειριστή ή ως διαχειριστής του υπολογιστή. Επιπλέον, εάν χρησιμοποιούνται χαρακτήρες δύο byte στο όνομα χρήστη, δημιουργήστε καινούριο λογαριασμό χρησιμοποιώντας μόνο χαρακτήρες ενός byte στο όνομα χρήστη.

  • Μπορεί η οθόνη εγκατάστασης να κρύβει κάποιο παράθυρο μηνύματος και έτσι η διαδικασία εγκατάστασης να φαίνεται σταματημένη. Πιέστε παρατεταμένα το πλήκτρο "Alt" ενώ πιέζετε το πλήκτρο "Tab" αρκετές φορές. Όταν εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου, ακολουθήστε τις οδηγίες σε αυτό.

Η γραμμή προόδου στην οθόνη εγκατάστασης δεν προχωράει ενώ γίνεται εγκατάσταση του λογισμικού. Ή, η λυχνία πρόσβασης στον σκληρό δίσκο δεν ανάβει για αρκετά λεπτά.
  • Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, επειδή προχωράει σωστά. Η εγκατάσταση θα διαρκέσει 30 λεπτά ή περισσότερο ανάλογα με τον υπολογιστή που χρησιμοποιείται.

Το Media Go δεν εκκινείται.
  • Το λογισμικό μπορεί να μην εκκινείται εάν το περιβάλλον λειτουργίας του υπολογιστή έχει αλλάξει, όπως για παράδειγμα με κάποια ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος Windows, κτλ.

Το Media Go δεν ανταποκρίνεται (παγώνει).
  • Όταν μεταφέρετε ή διαγράφετε τραγούδια από υπολογιστή που εκτελεί την έκδοση 64-bit των Windows Vista, μπορεί να συμβεί σφάλμα στο λειτουργικό σύστημα Windows. Σε αυτή την περίπτωση, επισκεφτείτε τον ιστότοπο υποστήριξης της Microsoft και βρείτε το "Article ID: 972839".

Το "WALKMAN" δεν αναγνωρίζεται από το Media Go.
  • Το Walkman μπορεί να μην αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή. Αφαιρέστε και συνδέστε ξανά το καλώδιο USB.

  • Μπορεί να απέτυχε η σωστή εγκατάσταση του λογισμικού. Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα εγκατάστασης για να εγκαταστήσετε ξανά το λογισμικό. Τα εισαγμένα δεδομένα θα παραμείνουν ανέπαφα.

  • Εάν με τις ανωτέρω προτάσεις δεν επιλυθεί το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε στυλό ή συνδετήρα, κτλ. για να πιέσετε το κουμπί RESET και επαναφέρετε το Walkman, και μετά συνδέστε το ξανά χρησιμοποιώντας USB.