Csatlakoztatás számítógéphez

A számítógép nem ismeri fel Walkman készülékét.
  • Walkman készüléke nem csatlakozik megfelelően az USB-bölcsőhöz (mellékelve).

  • Walkman készülékét csatlakoztassa helyesen és szorosan az USB-bölcsőhöz. A töltés akkor is elkezdődik (az OPR működésjelző vörös színnel világít), ha a csatlakozást nem végezték megfelelően, de elképzelhető, hogy a számítógép nem ismerte fel a Walkman készüléket. Ilyen esetben vegye ki a Walkman készüléket az USB-bölcsőből, majd rögzítse újból az USB-bölcsőhöz.

  • Ha az érintkezők nem tiszták, nedvesítsen meg egy puha kefét, pl. fogkefét vízzel és tisztítsa meg az érintkezőket.

  • Vegye ki a Walkman készüléket az USB-bölcsőből és többször helyezze vissza az USB-bölcsőbe, illetve távolítsa el onnan.

  • Az akkumulátor töltésszintje alacsony vagy elégtelen.

  • Töltse fel az akkumulátort. Amikor használatba veszi Walkman készülékét, vagy hosszú ideig nem használta a Walkman készüléket, néhány percet igénybe vehet, amíg számítógépe észleli a készüléket, annak ellenére, hogy a töltés megkezdődött (az OPR működésjelző vörös fénnyel világít). Körülbelül 5 perccel a számítógéphez történő csatlakoztatása után ellenőrizze, hogy számítógépe felismerte-e a Walkman készüléket.

Nem lehet adatokat másolni a számítógépről Walkman készülékére.
  • Ha fájlokat tölt át fogd és vidd technikával olyan számítógépen, amelyre nem telepítették a Windows Media Player 11 vagy újabb verzióját, előfordulhat, hogy csak korlátozott számú fájl tölthető át fogd és vidd technikával.

  • Telepítse a Windows Media Player 11 vagy újabb verzióját a Windows Media Player letöltési oldalról, majd töltse át újra a fájlokat fogd és vidd technikával. Mielőtt telepítené a Windows Media Player 11 vagy újabb verzióját a számítógépére, ne feledje ellenőrizni, hogy szoftvere és szolgáltatásai megfelelnek a Windows Media Player 11 vagy újabb verziójának. A Windows Media Player használatával és támogatásával kapcsolatos részletekért tekintse meg a következő weboldalt:
    http://support.microsoft.com/

  • Walkman készüléke nem csatlakozik megfelelően az USB-bölcsőhöz (mellékelve).

  • Válassza le az USB-bölcsőt, majd csatlakoztassa újra.

  • Nincs elég szabad terület a belső flash memóriában.

  • Helyezze át a szükségtelen adatokat a számítógépre, hogy helyet szabadítson fel.

  • A rögzíthető fájlok maximális számával kapcsolatos részletes információkért lásd: [Részletek].

  • A szerzői jog tulajdonosa olyan megszorításokat alkalmazhat, amelyek értelmében a korlátozott ideig, illetve korlátozott számban lejátszható zeneszámokat nem lehet átmásolni. Az egyes hangfájlok részletes beállításairól a terjesztőnél érdeklődhet.

  • Lehet, hogy olyan fájlokat próbál áttölteni, amelynek formátuma nem lejátszható.

  • Lejátszható formátumban vigye át a fájlokat. Lásd: [Részletek].

A szoftver nem telepíthető a számítógépére.
  • Ha közben másik szoftver fut, akadályozhatja a telepítést. A szoftver telepítése előtt feltétlenül zárjon be minden egyéb futó szoftvert. Különösképpen bontsa az internetkapcsolatot és ne feledjen el kilépni a biztonsági szoftverekből, mert azok rendkívüli módon megterhelhetik a számítógépet.

  • Lehet, hogy nincs elegendő szabad hely a merevlemez-meghajtón. Ellenőrizze a merevlemez-meghajtón lévő szabad helyet, amely a szoftver telepítéséhez szükséges, és törölje a felesleges fájlokat.

  • Előfordulhat, hogy nem telepítheti a szoftvert, ha fiókja nem rendelkezik rendszergazda-jogokkal, illetve nem rendszergazdaként jelentkezett be a számítógépre. Jelentkezzen be rendszergazda-jogokkal rendelkező fiókkal, vagy rendszergazdaként. Ezenkívül, ha kétbájtos karaktereket tartalmaz a felhasználónév, hozzon létre egy új fiókot, amelynek felhasználóneve csak egybájtos karaktereket tartalmaz.

  • Párbeszédpanelt rejthet a telepítő képernyő, amitől úgy tűnik, mintha leállt volna a telepítés. Nyomja meg és tartsa lenyomva az „Alt” billentyűt, miközben többször megnyomja a „Tab” billentyűt. Amikor megjelenik a párbeszédpanel, kövesse a benne lévő utasításokat.

A telepítő képernyő haladást mutató sávja nem mozdul a szoftver telepítése közben. Vagy a merevlemez tevékenység LED-je több percig nem világít.
  • Várjon, amíg befejeződik a telepítés, mert rendben halad. A használt számítógéptől függően a telepítés legalább 30 percet igénybe vehet.

Nem indul a Media Go.
  • Előfordulhat, hogy szoftver nem indul, mert a számítógép működési környezetét módosították, pl. a Windows operációs rendszer stb. frissítésével.

A Media Go nem válaszol (lefagyott).
  • Ha a Windows Vista 64 bites változatával működő számítógépről tölt át vagy töröl dalokat, hiba merülhet fel a Windows operációs rendszerben. Ilyen esetben lépjen a Microsoft ügyféltámogató weboldalára és keresse meg a következőt: „Probléma azonosítója: 972839”.

A „WALKMAN” készüléket nem ismeri fel a Media Go.
  • Előfordulhat, hogy Walkman készülékét nem ismeri fel a számítógép. Húzza ki, majd csatlakoztassa újra az USB-kábelt.

  • Lehet, hogy a szoftver telepítése nem történt meg helyesen. Használja a telepítőt a szoftver újratelepítéséhez. Az importált adatok változatlanok maradnak.

  • Ha a fenti megoldások nem vezetnek eredményre, használjon egy tolhegyet vagy gemkapcsot stb. a RESET gomb megnyomására az Walkman alaphelyzetbe állításához, majd csatlakoztassa újra USB-kapcsolat segítségével.