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컴퓨터에 연결

컴퓨터에서 Walkman을 인식하지 못합니다.

  • Walkman이 USB 받침대 (부속품)에 제대로 장착되지 않았습니다.

  • Walkman을 USB 받침대에 제대로 단단히 장착하십시오. 연결이 제대로 안된 경우에도 충전이 시작되지만(OPR 램프가 적색으로 점등됨), 컴퓨터가 Walkman을 인식하지 못할 가능성이 있습니다. 그러한 경우, USB 받침대에서 Walkman을 제거한 다음 USB 받침대를 다시 연결하십시오.

  • 단자가 깨끗하지 않으면, 칫솔 등 부드러운 브러시를 물에 적셔 단자를 씻습니다.

  • USB 받침대에서 Walkman을 분리하고 USB 받침대를 여러 번 반복하여 연결했다가 분리하십시오.

  • 남은 배터리 전원이 부족하거나 충분하지 않습니다.

  • 배터리를 충전하십시오. Walkman을 처음으로 사용하거나 Walkman을 장시간 사용하지 않은 경우에는 충전이 시작(적색 OPR 램프 점등)되었더라도 컴퓨터가 인식하는 데까지 몇 분 소요될 수 있습니다. Walkman을 컴퓨터에 연결하고 나서 5분 정도 후에 컴퓨터가 Walkman을 인식하는지 확인하십시오.

데이터를 컴퓨터에서 Walkman로 전송할 수 없습니다.

  • Windows Media Player 11 이상이 설치되지 않은 컴퓨터에서 끌어서 놓기 기능으로 파일을 전송하는 경우, 제한된 양의 파일만 끌어서 놓기로 전송할 수 있습니다.

  • Windows Media Player 다운로드 사이트에서 Windows Media Player 11 이상이 설치한 다음 끌어서 놓기로 다시 파일을 전송하십시오. 컴퓨터에 Windows Media Player 11 이상을치하기 전에, 소프트웨어 또는 서비스가 Windows Media Player 11 이상에 부합하는지 확인하십시오. 사용법 또는 Windows Media Player 지원에 대한 자세한 내용은 다음의 웹 사이트를 방문하십시오.
    http://support.microsoft.com/

  • Walkman이 USB 받침대 (부속품)에 제대로 장착되지 않았습니다.

  • USB 받침대를 분리한 다음 다시 장착하십시오.

  • 내장 플래시 메모리에 사용 가능한 공간이 충분하지 않습니다.

  • 사용 가능한 공간을 늘리려면 불필요한 데이터를 컴퓨터로 다시 전송하십시오.

  • 최대 녹음 가능한 파일 수에 대한 자세한 내용은 [자세히]를 참조하십시오.

  • 제한된 재생 기간 또는 재생 횟수의 음악은 저작권 소유자가 정한 제한으로 인해 전송되지 않을 수도 있습니다. 개별 오디오 파일의 설정에 대한 자세한 내용은 판매점에 문의하십시오.

  • 재생 가능한 형식이 아닌 파일을 전송하려고 시도했을 수 있습니다.

  • 재생 가능한 형식으로 파일을 전송하고, [자세히]를 참조하십시오.

소프트웨어를 컴퓨터에 설치할 수 없습니다.

  • 다른 소프트웨어가 실행 중인 경우 설치를 방해할 수 있습니다. 이 소프트웨어를 설치하기 전에 다른 모든 소프트웨어를 종료하십시오. 특히 인터넷 연결을 분리하고 컴퓨터에 큰 부하를 줄 수 있는 보안 소프트웨어를 종료하십시오.

  • 하드 드라이브에 사용 가능한 공간이 충분하지 않을 수 있습니다. 소프트웨어 설치에 필요한 하드 드라이브의 사용 가능한 공간을 확인하고 불필요한 파일을 삭제하십시오.

  • 사용 중인 계정에 관리자 권한이 없거나 컴퓨터 관리자로 로그인하지 않은 경우 소프트웨어를 설치하지 못할 수 있습니다. 관리자 권한이 있는 계정을 사용하거나 컴퓨터 관리자로 로그인하십시오. 또한 사용자 이름에 2바이트 문자를 사용한 경우, 사용자 이름에 1바이트 문자만 사용하여 새 계정을 만드십시오.

  • 설치 화면에 의해 메시지 대화 상자가 숨겨져 설치 과정이 정지된 것처럼 보일 수 있습니다. "Alt" 키를 누른 상태에서 "Tab"을 여러 번 누르십시오. 대화 상자가 표시된 경우 대화 상자의 지시를 따르십시오.

소프트웨어를 설치하는 동안 설치 화면의 진행률 표시줄이 진행되지 않습니다. 또는 하드 드라이브의 액세스 램프가 몇 분 동안 켜지지 않습니다.

  • 설치가 제대로 진행되고 있으니 설치가 완료될 때까지 기다리십시오. 설치는 사용 중인 컴퓨터에 따라 30분 이상 소요될 수 있습니다.

Media Go가 시작되지 않습니다.

  • Windows 운영 체제 업그레이드 등 컴퓨터 운영 환경이 변경된 경우 소프트웨어가 시작되지 않을 수 있습니다.

Media Go가 응답하지 않습니다(화면 정지).

  • Windows Vista의 64비트 버전을 실행하는 컴퓨터에서 음악을 전송하거나 삭제하면, Windows 운영 체제에 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Microsoft 지원 웹 사이트에 방문하여 다음을 찾으십시오. "Article ID: 972839".

Media Go가 "WALKMAN"을 인식하지 않습니다.

  • Walkman이 컴퓨터에서 인식되지 않을 수 있습니다. USB 케이블을 분리한 다음 다시 연결하십시오.

  • 소프트웨어가 올바르게 설치되지 않았을 수 있습니다. 설치 관리자를 사용하여 소프트웨어를 다시 설치하십시오. 가져온 데이터는 그대로 남게 됩니다.

  • 위 해결책으로 문제를 해결할 수 없는 경우, 펜이나 클립을 사용하여 RESET 버튼을 눌러 Walkman을 리셋한 다음 USB를 사용하여 다시 연결하십시오.

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