Aansluiting op een computer

• Uw Walkman is niet op de juiste manier op de USB-houder (bijgeleverd) aangesloten.

• Sluit uw Walkman op de juiste manier en stevig aan op de USB-houder. Het opladen wordt gestart (het OPR-lampje gaat rood branden), zelfs als de walkman niet goed was aangesloten, maar er is een mogelijkheid dat de computer de Walkman niet herkend heeft. Haal in dat geval de Walkman van de USB-houder en sluit deze vervolgens opnieuw op de USB-houder aan.

• Als de aansluitpunten niet schoon zijn, bevochtigt u een zachte borstel zoals een tandenborstel met water en reinigt u de aansluitpunten.

• Haal uw Walkman uit de USB-houder en herhaal het aansluiten en het verwijderen aan/van de USB-houder enkele keren.

• Het resterende batterijvermogen is laag of onvoldoende.

• Laad de batterij opnieuw op. Wanneer u uw Walkman voor het eerst gebruikt of als u de Walkman lang niet hebt gebruikt, kan het enkele minuten duren voordat deze door de computer wordt herkend, ook als het opladen al is begonnen (het OPR-lampje gaat rood branden). Controleer dat de computer de Walkman heeft herkend wanneer deze ongeveer 5 minuten op de computer aangesloten is.

• Als u bestanden via slepen en neerzetten overzet op een computer waarop geen Windows Media Player 11 of later geïnstalleerd is, kan er slechts een beperkt aantal bestanden worden overgezet via slepen en neerzetten.

• Installeer Windows Media Player 11 of later van de Windows Media Player-downloadsite en zet dan opnieuw bestanden over via slepen en neerzetten. Voordat u Windows Media Player 11 of later op uw computer installeert, dient u te controleren of uw software of service overeenkomt met Windows Media Player 11 of later. Bezoek voor meer informatie over gebruik of ondersteuning op Windows Media Player de volgende website:
  http://support.microsoft.com/

• Uw Walkman is niet op de juiste manier op de USB-houder (bijgeleverd) aangesloten.

• Verwijder de USB-houder en sluit deze vervolgens opnieuw aan.

• Er is onvoldoende vrije ruimte in het ingebouwde flashgeheugen.

• Zet onnodige gegevens terug op de computer om de vrije ruimte te vergroten.

• Zie [Details] voor meer informatie over het maximumaantal opneembare bestanden.

• Nummers met een beperkte afspeelperiode of een beperkt aantal keren afspelen, worden mogelijk niet overgezet als gevolg van beperkingen die door de houders van het auteursrecht zijn ingesteld. Neem contact op met de distributeur voor details over de instellingen van het specifieke audiobestand.

• U zet mogelijk bestanden over die niet in een afspeelbare indeling staan.

• Zet de bestanden om in een afspeelbare indeling; zie [Details].

• Als er andere software actief is, kan deze de installatie belemmeren. Sluit alle andere software voordat u deze software installeert. Zorg er ook voor dat u geen verbinding hebt met internet en sluit beveiligingssoftware, want deze kan de computer zwaar belasten.

• Er is mogelijk onvoldoende vrije ruimte op de harde schijf. Controleer de hoeveelheid vrije ruimte op de harde schijf die vereist is voor installatie van de software en verwijder onnodige bestanden.

• U kunt de software mogelijk niet installeren als uw account geen beheerdersrechten heeft of u zich niet hebt aangemeld als een beheerder van de computer. Meld u aan met een account met beheerdersrechten of als beheerder van de computer. Verder, als er tekens van twee bytes in de gebruikersnaam worden gebruikt, maakt u een nieuw account met alleen tekens van één byte in de gebruikersnaam.

• Een berichtdialoogvenster is mogelijk verborgen door het installatiescherm, zodat het installatieproces gestopt lijkt te zijn. Druk op de toets "Alt" en houd deze ingedrukt terwijl u enkele keren op de toets "Tab" drukt. Wanneer het dialoogvenster wordt weergegeven, volgt u de instructies in het dialoogvenster.

• Wacht totdat de installatie is voltooid, want deze verloopt naar behoren. De installatie kan 30 minuten of langer duren, afhankelijk van de gebruikte computer.

• De software start mogelijk niet als de besturingsomgeving van de computer is gewijzigd, zoals door een update van het Windows besturingssysteem enzovoort.

• Bij het overzetten of verwijderen van nummers van een computer waarop de 64-bits versie van Windows Vista wordt uitgevoerd, kan zich een fout voordoen in het Windows besturingssysteem. Ga in dit geval naar de Microsoft ondersteuningswebsite en zoek "Artikel-ID: 972839".

• Uw Walkman wordt mogelijk niet herkend door de computer. Ontkoppel de USB-kabel en sluit hem vervolgens opnieuw aan.

• De software is mogelijk niet goed geïnstalleerd. Installeer de software opnieuw met het installatieprogramma. De geïmporteerde gegevens blijven onaangetast.

• Als u met de hierboven gegeven oplossingen het probleem niet kunt oplossen, gebruikt u een pen of paperclip enzovoort om op de RESET-knop te drukken en uw Walkman te resetten. Sluit hem vervolgens opnieuw aan via USB.