Povezava z računalnikom

Računalnik ne prepozna predvajalnika Walkman.
  • Predvajalnik Walkman ni pravilno priklopljen na priklopno postajo USB (priloženo).

  • Predvajalnik Walkman pravilno priklopite na priklopno postajo USB. Polnjenje se začne (lučka OPR sveti rdeče), četudi predvajalnik ni bil pravilno priklopljen, vendar obstaja možnost, da računalnik predvajalnika Walkman ni prepoznal. V takšnem primeru predvajalnik Walkman odstranite iz priklopne postaje USB in ga nato znova priklopite v priklopno postajo USB.

  • Če poli niso čisti, omočite mehko ščetko, kot je zobna ščetka, in jih očistite.

  • Odstranite predvajalnik Walkman iz priklopne postaje USB in ga večkrat priklopite in odstranite iz priklopne postaje USB.

  • Napolnjenost baterije je nizka ali nezadostna.

  • Ponovno napolnite baterijo. Ko predvajalnik Walkman prvič uporabljate ali če predvajalnika Walkman dlje časa niste uporabljali, lahko traja nekaj minut, preden ga prepozna računalnik, četudi se je polnjenje že začelo (lučka OPR sveti rdeče). Približno 5 minut zatem, ko ste ga povezali z računalnikom preverite, ali je računalnik prepoznal predvajalnik Walkman.

Podatkov z računalnika ni mogoče prenesti na predvajalnik Walkman.
  • Če prenašate datoteke z vlečenjem in spuščanjem na računalnik, ki nima nameščenega programa Windows Media Player 11 ali kasnejšega, je mogoče z vlečenjem in spuščanjem prenesti zgolj omejeno število datotek.

  • Prenesite program Windows Media Player 11 ali kasnejši s spletnega mesta za prenos Windows Media Player in nato znova prenesite datoteke z vlečenjem in spuščanjem. Pred namestitvijo programa Windows Media Player 11 ali kasnejšega preverite, ali vaša programska oprema ali storitev podpira program Windows Media Player 11 ali kasnejši. Za podrobnosti o uporabi ali podpori za program Windows Media Player obiščite naslednje spletno mesto:
    http://support.microsoft.com/

  • Predvajalnik Walkman ni pravilno priklopljen na priklopno postajo USB (priloženo).

  • Odstranite priklopno postajo USB in jo nato ponovno priklopite.

  • Ni dovolj nezasedenega prostora v vgrajenem bliskovnem pomnilniku.

  • Prenesite vse nepotrebne podatke nazaj na računalnik, da povečate nezasedeni prostor.

  • Za podrobnosti o največjem številu datotek, ki jih je mogoče posneti, si oglejte [Detajli].

  • Pesmi z omejenim rokom predvajanja ali številom predvajanja morda ne bo mogoče prenesti zaradi omejitev, ki so jih določili imetniki avtorskih pravic. Za podrobnosti o nastavitvah posamezne zvočne datoteke stopite v stik z distributerjem.

  • Morda poskušate prenesti datoteke, ki niso v obliki zapisa, ki ga je mogoče predvajati.

  • Prenesite datoteke v obliki zapisa, ki ga je mogoče predvajati, oglejte si [Detajli].

Programske opreme ni mogoče namestiti v računalnik.
  • Če se izvaja druga programska oprema, lahko moti namestitev. Pred namestitvijo te programske opreme zaprite druge programe. Predvsem pazite, da prekinete povezavo z internetom in zaprete varnostno programsko opremo, saj lahko ta zelo obremeni računalnik.

  • Na trdem disku morda ni dovolj prostora. Preverite zahteve za prostor na trdem disku za namestitev in pobrišite nepotrebne datoteke.

  • Programske opreme morda ne boste mogli namestiti, če vaš račun nima skrbniških privilegijev ali če niste prijavljeni kot skrbnik. Prijavite se z računom s skrbniškimi privilegiji ali kot skrbnik. Upoštevajte tudi, da morate, če v uporabniškem imenu uporabljate dvobajtne znake, ustvariti nov račun, ki ima v uporabniškem imenu samo enobajtne znake.

  • Morda bo zaslon za nameščanje skril pogovorno okno, tako da bo videti, kot da se je proces namestitve zaustavil. Pritisnite in držite tipko »Alt«, medtem pa pritiskajte tipko »Tab«. Ko se prikaže pogovorno okno, sledite navodilom v njem.

Vrstica napredka na namestitvenem zaslonu se med nameščanjem programske opreme ne premika. Lučka za dejavnost diska na trdem disku se več minut ne prižge.
  • Počakajte, da je namestitev končana, saj poteka ustrezno. Namestitev lahko glede na računalnik traja 30 minut ali dlje.

Media Go se ne zažene.
  • Programska oprema se morda ne bo zagnala, če se je spremenilo okolje, na primer če ste posodobili operacijski sistem Windows itd.

Media Go se ne odziva (zmrzne).
  • Pri prenosu ali brisanju pesmi z računalnika, ki poganja 64-bitno različico operacijskega sistema Windows Vista, lahko pride do napake v operacijskem sistemu Windows. V tem primeru pojdite na spletno mesto za podporo Microsoft in poiščite »ID članka: 972839«.

Predvajalnika »WALKMAN« program Media Go ne prepozna.
  • Računalnik vašega predvajalnika Walkman morda ne bo prepoznal. Odstranite in nato znova priklopite kabel USB.

  • Programska oprema se morda ni pravilno namestila. Z namestitvenim programom znova namestite programsko opremo. Uvoženi podatki bodo ostali nedotaknjeni.

  • Če zgoraj navedeni ukrepi ne rešijo težave, s pisalom ali sponko za papir pritisnite gumb RESET in ponastavite Walkman, nato pa ga znova priklopite na vrata USB.