Αν η ισχύς που απομένει στην μπαταρία είναι χαμηλή, φορτίστε την μπαταρία.

Όταν χρησιμοποιείτε το Walkman για πρώτη φορά, ή εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει το Walkman για μεγάλο χρονικό διάστημα, ενδέχεται να χρειαστούν κάποια λεπτά μέχρι να το αναγνωρίσει ο υπολογιστής. Ελέγξτε εάν ο υπολογιστής αναγνωρίζει το Walkman αφού το έχετε συνδέσει με τον υπολογιστή για περίπου 10 λεπτά.

Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB έχει συνδεθεί σωστά και σταθερά στον υπολογιστή.

Χρησιμοποιήστε το παρεχόμενο καλώδιο USB.

Το Walkman ενδέχεται να μην αναγνωριστεί εάν συνδεθεί μέσω διανομέα USB. Συνδέστε το Walkman απευθείας στη θύρα USB του υπολογιστή σας.

Εάν με τις λύσεις που αναφέρονται παραπάνω δεν λυθεί το πρόβλημα, πιέστε το κουμπί RESET με ένα στυλό ή ένα συνδετήρα ή ανάλογο αντικείμενο για να κάνετε επαναφορά των ρυθμίσεων του Walkman και, έπειτα, επιχειρήστε ξανά να το συνδέσετε μέσω USB.