Töltse fel az akkumulátort, ha az akkumulátor fennmaradó töltöttségi szintje alacsony.

Néhány percet vehet igénybe, hogy a számítógép felismerje a készüléket, amennyiben első alkalommal használja a Walkman készüléket, illetve ha huzamosabb ideig nem használta a Walkman készüléket. Körülbelül 10 perccel a számítógéphez történő csatlakoztatása után ellenőrizze, hogy számítógépe felismerte-e a Walkman készüléket.

Bizonyosodjon meg arról, hogy az USB-kábel megfelelően és biztosan csatlakoztatásra került a számítógépéhez.

Használja a mellékelt USB-kábelt.

Előfordulhat, hogy a számítógép nem ismeri fel a Walkman készüléket, amennyiben a készülék USB elosztón keresztül került csatlakoztatásra. Csatlakoztassa a Walkman készüléket közvetlenül a számítógépe USB csatlakozójához.

Amennyiben a fent említett megoldások nem orvosolják a problémát, egy toll, gemkapocs stb. segítségével nyomja meg a RESET gombot a Walkman alaphelyzetbe állításához, majd próbálja meg újra az USB-kapcsolat létesítését.