A szoftver nem telepíthető a számítógépére.
-
Egyéb szoftverek futtatása gátolhatja a telepítést. Bizonyosodjon meg arról, hogy a szoftver telepítése előtt minden egyéb szoftver bezárásra került. Különösen ügyeljen arra, hogy lecsatlakozzon az internetről és bezárja a biztonsági szoftvereket, mivel ezek nagyon terhelik a számítógépet.
-
Lehetséges, hogy a merevlemezen nincs elegendő szabad hely. Ellenőrizze a szoftver telepítéséhez szükséges szabad hely mennyiségét, majd törölje a szükségtelen fájlokat.
-
Lehetséges, hogy nem tudja telepíteni a szoftvert, amennyiben a fiókja nem rendelkezik rendszergazdai jogosultságokkal, vagy ha nem rendszergazdaként jelentkezett be a számítógépen. Jelentkezzen be rendszergazdai jogosultságokkal rendelkező fiókkal vagy jelentkezzen be a számítógép rendszergazdájaként. Mindemellett, ha a felhasználónév két bites karaktereket tartalmaz, hozzon létre egy új fiókot, és kizárólag egy bites karaktereket használjon a felhasználónév megadásához.
-
A telepítés képernyő elrejtheti egy párbeszédpanelt, ezért úgy tűnhet, hogy a telepítési folyamat leállt. Tartsa lenyomva az „Alt” billentyűt, és közben több alkalommal nyomja meg a „Tab” billentyűt. A párbeszédablak megjelenésekor kövesse a párbeszédablakban található utasításokat.