Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi
Cosa posso fare per risolvere un problema?
D&R
Funzionamento
- Il “WALKMAN” non funziona (non risponde alla pressione dei tasti).
- Il “WALKMAN” non funziona correttamente.
- Sul “WALKMAN” è stata versata una bevanda (acqua, caffè e così via) oppure il “WALKMAN” è stato lavato in lavatrice.
- Voglio creare una copia di backup del contenuto salvato sul “WALKMAN”.
- Viene riprodotta la guida vocale “Check the volume level”.
Audio
- Suono assente.
- Non è possibile aumentare il volume oppure il volume di riproduzione rimane a un livello basso quando viene aumentato.
- Durante l'ascolto di musica da un altro lettore, l'audio viene emesso soltanto da un lato delle cuffie.
Alimentazione
- Non è possibile caricare il “WALKMAN”.
- Voglio conoscere la durata della batteria ricaricabile incorporata.
- La batteria ricaricabile deve essere sostituita.
- La durata della batteria risulta ridotta.
- Voglio conoscere la durata della batteria.
- Voglio conoscere il tempo di carica.
Collegamento a un computer
- Il computer non riconosce il “WALKMAN”.
- Non è possibile installare il software sul computer.
- La barra di avanzamento nella schermata di installazione non avanza durante l’installazione del software. Oppure, la spia di accesso del disco rigido non si illumina per diversi minuti.
- Media Go non si avvia.
- Media Go non risponde (si blocca).
- Il “WALKMAN” non viene riconosciuto da Media Go.
- Non è possibile trasferire i dati dal computer al “WALKMAN”.
- Nel “WALKMAN” è possibile trasferire solo una piccola quantità di dati (è disponibile un tempo di registrazione limitato).
- Il “WALKMAN” diventa instabile mentre è collegato al computer.
Riproduzione/Eliminazione di contenuti
- Non è possibile riprodurre i file musicali trasferiti nel “WALKMAN”.
- Le canzoni non vengono riprodotte nell’ordine previsto.
- Non è possibile trasferire i dati.