Jeśli poziom naładowania akumulatora jest niski, naładuj akumulator.

Przed pierwszym użyciem odtwarzacza Walkman lub gdy odtwarzacz Walkman nie był używany przez dłuższy czas, proces rozpoznawania przez komputer może potrwać kilka minut. Sprawdzenie, czy komputer rozpoznał odtwarzacz Walkman, należy przeprowadzić po upływie 10 minut od jego podłączenia.

Upewnij się, że kabel USB jest prawidłowo i bezpiecznie podłączony do komputera.

Należy użyć kabla USB znajdującego się w zestawie.

Odtwarzacz Walkman może nie zostać rozpoznany w przypadku połączenia przez koncentrator USB. Podłącz odtwarzacz Walkman bezpośrednio do złącza USB komputera.

Jeśli wymienione powyżej działania nie przyniosą skutku, naciśnij przycisk RESET długopisem, spinaczem lub podobnym przedmiotem, aby zresetować odtwarzacz Walkman, a następnie spróbuj ponownie podłączyć go przez USB.