Depanare
Depanare
Ce pot să fac ca să rezolv o problemă?
Întrebări şi răspunsuri
Operare
- „WALKMAN”-ul nu funcţionează (nu răspunde la acţionarea butoanelor).
- „WALKMAN”-ul nu funcţionează corect.
- O băutură (apă, cafea etc.) a fost vărsată pe „WALKMAN”, sau „WALKMAN”-ul a fost spălat în maşina de spălat rufe.
- Vreau să realizez o copie de rezervă a conţinutului salvat în „WALKMAN”.
- Se aude indicaţia vocală „Check the volume level”.
Sunet
- Sonorul nu funcţionează
- Volumul nu poate fi mărit, sau rămâne redus când setarea volumului de redare este mărită.
- Când ascultaţi muzică de la un alt player, sunetul se aude doar de la una dintre căşti.
Alimentare
- „WALKMAN”-ul nu poate fi încărcat
- Doresc să aflu durata de viaţă a acumulatorului reîncărcabil încorporat
- Acumulatorul reîncărcabil trebuie înlocuit.
- Autonomia acumulatorului este scurtă.
- Doresc să aflu durata autonomiei acumulatorului
- Doresc să aflu durata de încărcare.
Conectarea la un computer
- Computerul nu recunoaşte „WALKMAN”-ul.
- Software-ul nu poate fi instalat pe computer.
- Bara de progres din ecranul de instalare nu avansează în cursul instalării software-ului. Sau, ledul care indică funcţionarea hard disk-ului nu se aprinde timp de câteva minute.
- Media Go nu porneşte.
- Media Go nu răspunde (este blocat).
- „WALKMAN”-ul nu este recunoscut de Media Go.
- Nu pot fi transferate date din computer în „WALKMAN”.
- Numai o cantitate mică de date poate fi transferată în „WALKMAN” (numai o durată mică de timp de înregistrare disponibil)
- „WALKMAN”-ul devine instabil când este conectat la un computer
Redarea/Ştergerea de conţinut
- Melodiile transferate în „WALKMAN” nu pot fi redate
- Melodiile nu sunt redate în ordinea aşteptată
- Datele nu pot fi transferate.