Якщо у вас виникли питання або проблеми з Walkman, або якщо ви бажаєте отримати інформацію щодо компонентів, сумісних із Walkman, відвідайте один з указаних нижче веб-сайтів.

Для користувачів у США:

http://www.sony.com/walkmansupport

Для користувачів у Канаді:

Англійська

http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/

Французька

http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/

Для користувачів у Латинській Америці:

http://www.sony-latin.com/index.crp

Для користувачів у Європі:

http://support.sony-europe.com/dna/wm/

Для клієнтів в Азії/Океанії/Африці:

Англійська

http://www.sony-asia.com/support

Корейська

http://scs.sony.co.kr/walkman/

Китайська (спрощене письмо)

http://service.sony.com.cn/KB/

Китайська (традиційне письмо)

http://service.sony.com.tw/

Для користувачів, що придбали інші моделі:

http://www.sony.co.jp/overseas/support/