Якщо заряд акумулятора низький, зарядіть акумулятор.

Якщо Walkman використовується вперше або якщо Walkman не використовувався протягом тривалого часу, для його розпізнавання комп’ютером може знадобитись кілька хвилин. Під’єднавши програвач Walkman до комп’ютера, зачекайте приблизно 10 хвилин, доки комп’ютер не розпізнає його.

Переконайтеся, що кабель USB правильно та надійно підключений до комп’ютера.

Використовуйте кабель USB із комплекту поставки.

Комп’ютер може не розпізнавати Walkman, якщо він підключений через концентратор USB. Підключіть програвач Walkman безпосередньо до роз’єму USB комп’ютера.

Якщо проблему не вдалося вирішити за допомогою вказаних вище дій, натисніть кнопку RESET ручкою, скріпкою тощо, щоб скинути налаштування Walkman, і спробуйте встановити з’єднання USB ще раз.