Можливо, виникла помилка установки програмного забезпечення. Повторно встановіть програмне забезпечення за допомогою програми встановлення. Імпортовані дані залишаться без змін.

Якщо вказані вище заходи не допомогли усунути проблему, скористайтеся ручкою або скріпкою тощо, щоб натиснути кнопку RESET для скидання налаштувань Walkman, і встановіть з’єднання USB знову.