O Walkman não é reconhecido pelo Media Go.
- O Walkman pode não ser reconhecido pelo computador. Desligue o Walkman do computador e, em seguida, ligue o novamente.
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A instalação do software pode não ter sido executada corretamente. Utilize o instalador para reinstalar o software. Os dados importados permanecerão inalterados.
- Se as soluções indicadas acima não resolverem o problema, utilize uma caneta ou clipe, etc. para premir o botão RESET e reponha as definições de fábrica do Walkman, depois ligue-o novamente via USB.