Si tiene problemas

Si se presenta algún problema mientras usa su videocámara, siga los pasos que se indican a continuación.
  1. Verifique los elementos debajo de “Solución de problemas” e inspeccione la videocámara.

Si un código como “C:(o E:) :” aparece en la pantalla, consulte “Visualización de autodiagnóstico/Indicadores de advertencia”.
  1. Desconecte la fuente de alimentación, vuelva a conectarla después de aproximadamente 1 minuto y encienda la videocámara.

  1. Presione RESET con un objeto puntiagudo y encienda la videocámara. [Detalles]

  • Al presionar RESET, se restablecen todos los ajustes, incluido el del reloj.

  1. Póngase en contacto con su distribuidor Sony o con un centro de servicio técnico local autorizado de Sony.

  • Durante la reparación, es posible que se deba revisar una cantidad mínima de los datos almacenados en la memoria interna con el fin de investigar el problema. No obstante, el distribuidor Sony no copiará ni conservará los datos.

  • Puede encontrar más información sobre este producto y respuestas a preguntas más frecuentes en nuestro sitio Web de soporte al cliente
    http://www.sony.net/