Si tiene problemas

1. Verifique los elementos debajo de “Solución de problemas” e inspeccione la videocámara.

Si un código como “C:(o E:) :” aparece en la pantalla, consulte “Visualización de autodiagnóstico/Indicadores de advertencia”.

2. Desconecte la fuente de alimentación, vuelva a conectarla después de aproximadamente 1 minuto y encienda la videocámara.

3. Presione RESET con un objeto puntiagudo y encienda la videocámara. [Detalles]

• Al presionar RESET, se restablecen todos los ajustes, incluido el del reloj.

4. Póngase en contacto con su distribuidor Sony o con un centro de servicio técnico local autorizado de Sony.

• Según el problema, es posible que sea necesario inicializar o cambiar el soporte de grabación interno actual de la videocámara. En este caso, se eliminarán todos los datos almacenados en esa memoria interna. Antes de enviar la videocámara a reparación, asegúrese de guardar los datos almacenados en la memoria interna en otro soporte (copia de seguridad). No recibirá compensación por la pérdida de los datos almacenados en la memoria interna.

• Durante la reparación, es posible que se deba revisar una cantidad mínima de los datos almacenados en la memoria interna con el fin de investigar el problema. No obstante, el distribuidor Sony no copiará ni conservará los datos.