İşlem

Ses yok.
  • Ses seviyesi sıfıra ayarlıdır.

  • Ses düzeyini artırın.

  • Kulaklık fişi düzgün takılmamıştır.

  • Kulaklık doğru bağlanmazsa, ses kulaklıktan düzgün çıkmayabilir. Kulaklık fişi yerine oturana kadar itin [Ayrıntılar].

  • Kulaklık fişi kirlidir.

  • Kulaklık fişini yumuşak kuru bir bezle silin.

  • Çalmak istediğiniz bir şarkı seçilmemiştir.

  • Walkman cihazınızda şarkıyı seçin.

  • Yukarıdaki işlemlerden sonra, sorun devam ederse, Walkman cihazınızın RESET düğmesine basın [Ayrıntılar].

Veriler çalınamıyor.
  • Pil tükenmiştir.

  • Pili şarj ettikten sonra bile Walkman cihazı tepki vermezse, cihazı sıfırlamak için RESET düğmesine basın [Ayrıntılar].

  • Windows Gezgini yazılımında sürükleyip bırakarak aktarma yaptıktan sonra, veri hiyerarşisi seviyeleri Walkman cihazınıza uymuyordur.

  • Verileri sürükleyip bırakarak doğru konuma yerleştirin [Ayrıntılar].

  • Aktarılan dosyalar çalınabilir formatta değildir.

  • Çalınabilir/oynatılabilir formatlar hakkında bilgi için bkz: [Ayrıntılar]. Bazı dosya özelliklerine bağlı olarak bazı dosyalar çalınamayabilir/oynatılamayabilir.

  • Ses MP4 dosyalarını sürükle ve bırak yöntemiyle video klasörüne koyuyorsunuzdur.

  • Bunları sürükleyip bırakarak [MUSIC] klasörüne yerleştirin.

  • Şarkının çalma sınırlama süresi abonelik koşulları vb. nedeniyle sona ermiştir.

  • Çalma sınırlama süresi sona ermiş şarkılar çalınamazlar. Aktarma amaçlı yazılımı kullanarak bunları güncelleyin.

  • Walkman cihazınızı formatlama işlemi tamamlanamadı veya bilgisayarınızda Walkman cihazını formatladınız.

Bilgisayarınızdan aktarılan şarkılar Walkman cihazınızda silinemiyor.
  • Walkman cihazınızdaki bilgisayardan aktardığınız şarkıları silemezsiniz.

  • Bunları, verileri aktarırken kullandığınız yazılımı veya Windows Gezgini yazılımını kullanarak silin.

Aktarılan veriler listede görüntülenmiyor.
  • Desteklenmeyen formattaki videolar ve fotoğraflar Walkman tarafından tanınmayabilir ve bir listede görüntülenmeyebilir [Ayrıntılar].

  • Walkman cihazına bir bilgisayardan aktarılmış bir video dosyasının adını değiştirirseniz veya bunu başka bir klasöre taşırsanız, bu video Walkman tarafından tanınmayabilir ve bir video listesinde görüntülenmeyebilir.

  • Veriler sürükleyip bırakılarak yanlış konuma yerleştirilmiştir.

  • Verileri sürükleyip bırakarak doğru konuma yerleştirin [Ayrıntılar].

  • Walkman cihazınızın dahili flash belleği Windows Gezgini kullanılarak formatlanmıştır.

  • Dahili flash belleği Walkman [Ayrıntılar] cihazınızda formatlayın.

  • Veri aktarılırken, USB kablosu (ürünle verilir) Walkman cihazınızdan ayrılmıştır.

  • Kullanılabilir dosyaları bilgisayarınıza geri aktarın ve dahili flash belleği Walkman [Ayrıntılar] cihazınızda formatlayın.

[Tüm Şarkılar] veya [Albüm] seçiliyken, bütün şarkılar gösteriliyor, ancak [Klasör] seçiliyken bazı şarkılar gösterilmiyor.
  • Ses dosyaları [MUSIC] klasörü altındaki klasörlerde değildir.

  • Bunları sürükleyip bırakarak [MUSIC] klasörünün altındaki klasörlere yerleştirin.

Şarkılar yalnızca sınırlı bir çalma aralığında çalınıyor, örneğin tek bir albümde.
  • [Çalma Aralığı] [Ayrıntılar] öğesi [Seçilen Aralık] olarak ayarlanmıştır.

  • Çalma aralığı ayarını değiştirin.

Gürültü oluşuyor.
  • Gürültü Engelleme sessiz bir yerde ayarlanır. (yalnızca NWZ-E573/E574/E575)

  • Gürültü sessiz yerlerde veya gürültü tipine bağlı olarak daha iyi fark edilebilir. Gürültü Engellemeyi Serbest Bırakma [Ayrıntılar]. Ayrıca, dış ortam veya tren gibi gürültülü alanlarda Gürültü Engelleme’nin etkisini en yüksek seviyeye çıkarmak için ürünle verilen kulaklıklar oldukça yüksek duyarlılık için tasarlanmıştır. Bunun için, Gürültü Engelleme’yi serbest bıraksanız bile sessiz bir alanda gürültü işitebilirsiniz.

  • Walkman cihazınızın yanında, cep telefonu gibi radyo sinyali yayan bir cihaz kullanılıyordur.

  • Cep telefonu gibi cihazları kullanırken Walkman cihazınızdan uzak tutun.

  • CD ve benzerinden aktarılan müzik verileri zarar görmüştür.

  • Veriyi silin daha sonra tekrar alın ve yeniden aktarın. Verileri bilgisayarınıza aktarırken, verilerin zarar görmesini önlemek için diğer tüm uygulamaları kapatın.

  • Aktarılan dosyalar çalınabilir formatta değildir.

  • Çalınabilir/oynatılabilir formatlar hakkında bilgi için bkz: [Ayrıntılar]. Bazı dosya özelliklerine bağlı olarak bazı dosyalar çalınamayabilir/oynatılamayabilir.

  • Kulaklık fişi kirlidir.

  • Kulaklık fişini yumuşak kuru bir bezle silin.

Gürültü Engelleme işlevi, ürünle verilen kulaklıklar kullanılırken etkili değildir. (yalnızca NWZ-E573/E574/E575)
  • Gürültü Engelleme işlevi devre dışıdır.

  • [Gür. Eng.:Açık/Kapalı] öğesini [Açık] olarak ayarlayın [Ayrıntılar].

  • Ürünle verilenler haricinde kulaklıklar kullanıyorsunuzdur.

  • Ürünle verilen kulaklıkları kullanın.

  • Ürünle verilen kulaklıkların kulak içi kulaklıkları yanlış boyutta veya yanlış takılmıştır.

  • Kulaklarınıza iyice ve rahatça oturması için kulak içi kulaklıkların boyutunu değiştirin veya kulak içi kulaklıkların konumunu ayarlayın [Ayrıntılar]. Kulak içi kulaklıkların boyutunu değiştirirseniz, çıkmasını ve kulağınızda kalmasını önlemek için kulaklıklara sıkıca oturmaları için çevirin.

  • Mikrofon duyarlılığı düzgün ayarlanmamıştır.

  • Gürültü Engelleme işlevinin etkisini en yüksek düzeye getirmek için Walkman cihazınız fabrikada ayarlanmıştır. Ancak, ürünle verilen kulaklıklara katıştırılmış mikrofonun duyarlılığını yükselterek veya azaltarak daha iyi etki elde edebilirsiniz. Gürültü Engelleme İşlevini Yeniden Ayarlama [Ayrıntılar].

  • Walkman cihazınız sessiz alanda kullanılmıştır.

  • Gürültü Engelleme işlevi sessiz bir alanda veya gürültünün tipine bağlı olarak etkin olmayabilir.

  • Seçili dijital filtre, konumdaki ortam gürültüsünü azaltmak için uygun değildir.

  • Konum için [Gür. Eng. Ortamını Seç] öğesini en uygun ayara getirin [Ayrıntılar].

  • Gürültü Engelleme işlevi, temel olarak düşük frekans bantlarında ortam gürültüsünü azaltır; sesler ve zil sesi tonları gibi yüksek frekans bantlarında ortam gürültüsünde daha az etkiye sahiptir. Bazı seslerde etkileri yoktur.

[VPT (Surround)] ayarı veya [Net Stereo] fonksiyonu etkin değil.
  • Walkman cihazınız sadece uygun kulaklık için tasarlandığı için, ses çıkışı bağlantı istasyonu (ürünle verilmez) kullanılarak harici hoparlörlerden alınırken, [VPT (Surround)] ayarları ve [Net Stereo] işlevi etkili olmayabilir. Bu bir arıza değildir.

Walkman herhangi bir tuşa basıldığında tepki vermiyor.
  • HOLD düğmesi HOLD konumundadır.

  • Sağ taraftaki HOLD düğmesini aksi yöne kaydırın [Ayrıntılar].

  • Walkman cihazınızda nem yoğunlaşması vardır.

  • Walkman cihazınızın kuruması için birkaç saat bekleyin.

  • Kalan pil gücü düşük veya yetersizdir.

  • Walkman cihazınızı çalışan bir bilgisayara bağlayarak pili şarj edin [Ayrıntılar].

  • Pil şarj ederseniz ve bir şey değişmezse, RESET düğmesine basarak Walkman [Ayrıntılar] cihazınızı sıfırlayın.

  • Walkman cihazınız USB bağlantısıyla bir bilgisayara bağlıdır.

  • USB bağlantısını kesin daha sonra Walkman cihazınızı çalıştırın.

Çalma/oynatma işlemi durmuyor.
  • Walkman cihazınızla durdurmak ile duraklatmak arasında bir fark yoktur. düğmesine bastığınızda, görüntülenir ve çalma/oynatma işlemi durdurulur/duraklatılır.

Ses düzeyi yetersiz.
  • [AVLS (Ses Düzeyini Sınırl.)] özelliği etkinleştirilmiştir.

  • [AVLS (Ses Düzeyini Sınırl.)] [Ayrıntılar] özelliğini devre dışı bırakın.

Kulaklığın sağ kanalından ses gelmiyor. Veya kulaklığın her iki kanalından sadece sağ kanalın sesi geliyor.
  • Kulaklık fişi tam olarak takılmamıştır.

  • Kulaklık doğru takılmazsa, ses düzgün çıkmaz. Kulaklık fişini jakın içine yerine oturana kadar itin [Ayrıntılar].

Çalma/oynatma işlemi aniden durdu.
  • Kalan pil gücü yetersizdir.

  • Walkman cihazınızı çalışan bir bilgisayara bağlayarak pili şarj edin [Ayrıntılar].

  • Walkman cihazınızda çalınamayan bir şarkıyı veya videoyu yürütmeye çalışıyorsunuzdur.

  • Başka bir şarkı veya video dosyası yürütün.

Şarkı sözleri görüntülenmiyor.
  • Şarkı sözlerini görüntülemek için bir LRC dosyası oluşturun.

  • Dosya adı veya dosya formatı yanlıştır.

  • Adlandırma kuralı ve dosya formatıyla ilgili bilgi için bkz: [Ayrıntılar].

Küçük resimler (örn. kapak resimleri) görüntülenmiyor.
  • Şarkılar Walkman tarafından dosya formatını destekleyen kapak resmi bilgisine sahip değildir. Küçük resimler yalnızca, şarkıların Walkman tarafından desteklenen dosya formatında kapak resmi bilgisi olduğunda görüntülenir.

  • Media Go yazılımını veya başka bir aktarabilen yazılımı kullanarak tekrar aktarın.

  • Küçük resmin adı video ile uymuyordur veya video doğru konumda değildir.

  • [VIDEO] klasörünün altındaki klasöre videoyla aynı adlı bir JPEG dosyası yerleştirin.

  • Fotoğrafların küçük resimleri Exif formatıyla uyumlu değilse, küçük resimler görüntülenemez.

  • Bir şarkıyı Walkman cihazına kapak resmi olmadan aktardıysanız, şarkıyı bir kez daha kapak resmiyle birlikte aktarsanız bile kapak resmini şarkıya ekleyemezsiniz.

  • Şarkıyı Walkman cihazınızdan silin, ardından şarkıyı kapak resmiyle birlikte Walkman cihazına tekrar aktarın.

Walkman cihazınızın gücü kapanıyor ve sonra yeniden açılıyor.
  • Bir arıza olursa, Walkman cihazınız otomatik olarak kapanır ve sonra yeniden açılır.

Walkman cihazınız düzgün çalışmıyor.
  • Walkman bilgisayara bağlıyken, bilgisayar açılmış ya da yeniden başlatılmıştır.

  • RESET düğmesine basarak Walkman cihazınızı sıfırlayın [Ayrıntılar]. Bilgisayarı açarken ya da yeniden başlatırken Walkman cihazının bağlantısını kesin.