Połączenie z komputerem
-
Na komputerze zainstalowano system operacyjny nieobsługiwany przez odtwarzacz Walkman.
-
Sprawdź system operacyjny komputera [Szczegóły].
-
W systemie Windows jest uruchomione inne oprogramowanie.
-
Jeśli jest uruchomione inne oprogramowanie, może ono zapobiegać instalacji. Sytuacja taka ma miejsce szczególnie w przypadku oprogramowania zabezpieczającego, ponieważ może ono wykorzystywać dużo zasobów komputera.
-
Nie ma wystarczającej ilości wolnego miejsca na dysku twardym.
-
Sprawdź, czy ilość miejsca na dysku twardym pozwala zainstalować aplikację i w razie potrzeby usuń niepotrzebne pliki.
-
Konto nie ma uprawnień administratora lub nie zalogowano się jako administrator komputera.
-
Aby zainstalować oprogramowanie, zaloguj się na konto z uprawnieniami administratora.
-
Okno dialogowe zostało zasłonięte przez ekran instalacji.
-
Naciśnij i przytrzymaj klawisz [Alt], a następnie naciśnij klawisz [Tab] kilka razy, aż pojawi się okno dialogowe. Następnie postępuj według instrukcji.
-
Poczekaj na ukończenie instalacji, ponieważ przebiega ona prawidłowo. Instalacja może potrwać 30 minut lub dłużej, w zależności od komputera.
-
Kabel Micro USB i kabel ładowania nie jest prawidłowo podłączony do złącza USB komputera.
-
Odłącz, a następnie podłącz ponownie kabel Micro USB i kabel ładowania.
-
Użyj dołączonego kabla Micro USB i kabla ładowania.
-
Koncentrator USB jest w użyciu.
-
Odtwarzacz Walkman podłączony za pośrednictwem koncentratora USB może nie działać. Podłącz odtwarzacz Walkman bezpośrednio do komputera za pomocą kabla Micro USB i kabla ładowania (wchodzi w skład zestawu).
-
Mógł wystąpić problem z portem USB komputera.
-
Podłącz odtwarzacz Walkman do innego portu USB komputera.
-
W przypadku użycia odtwarzacza Walkman po raz pierwszy lub jeśli poziom naładowania akumulatora odtwarzacza Walkman jest niski, wyświetlenie komunikatu o nawiązaniu połączenia z komputerem może potrwać do 30 sekund. Nie oznacza to awarii.
-
Może zostać przeprowadzony proces uwierzytelniania oprogramowania, co długo trwa. Poczekaj chwilę.
-
Instalacja oprogramowania zakończyła się niepowodzeniem.
-
Zainstaluj ponownie oprogramowanie, korzystając z instalatora. Zaimportowane dane pozostaną niezmienione.
-
Ustawiając w odtwarzaczu Walkman tryb gotowości na połączenie USB przed podłączeniem odtwarzacza do komputera, można uzyskać stabilniejsze połączenie odtwarzacza Walkman z komputerem.
-
Wybierz wartość [Tak] dla opcji [Tryb połączenia USB] [Szczegóły]. Odtwarzacz Walkman zostanie przełączony w tryb gotowości na połączenie USB — wyświetlony będzie ekran gotowości na połączenie USB.
-
Na komputerze jest uruchomione oprogramowanie inne niż użyte do przesyłania danych.
-
Odłącz, odczekaj kilka minut, a następnie podłącz ponownie kabel Micro USB i kabel ładowania. Jeśli problem nadal występuje, odłącz kable, uruchom ponownie komputer, a następnie podłącz ponownie kabel Micro USB i kabel ładowania.
-
Jeśli problem występuje nadal po wykonaniu powyższych czynności, naciśnij przycisk RESET w odtwarzaczu Walkman i podłącz go ponownie do komputera za pomocą kabla Micro USB i kabla ładowania (wchodzi w skład zestawu).
-
Przesyłanie danych może zostać zatrzymane ze względu na szumy, takie jak elektryczność statyczna itp. Służy to ochronie danych.
-
Odłącz odtwarzacz Walkman i podłącz go ponownie.
-
W przypadku przesyłania plików za pomocą operacji przeciągania i upuszczania na komputerze, na którym nie jest zainstalowany program Windows Media Player 11, przy użyciu tej operacji można przesłać tylko ograniczoną liczbę plików (AAC, pliki wideo itd.).
-
Zainstaluj program Windows Media Player 11 lub nowszy z witryny pobierania programu Windows Media Player, a następnie ponownie prześlij pliki za pomocą operacji przeciągania i upuszczania. Przed instalacją programu Windows Media Player 11 lub nowszego na komputerze upewnij się, że oprogramowanie i system operacyjny są zgodne z programem Windows Media Player 11 lub nowszego. Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące użytkowania lub pomocy technicznej do programu Windows Media Player, przejdź na następującą stronę internetową:
http://support.microsoft.com/
-
Kabel Micro USB i kabel ładowania nie jest prawidłowo podłączony do złącza USB komputera.
-
Odłącz, a następnie podłącz ponownie kabel Micro USB i kabel ładowania.
-
We wbudowanej pamięci flash jest zbyt mało wolnego miejsca.
-
Usuń niepotrzebne dane, aby zwolnić miejsce.
-
Aby uzyskać szczegółowe informacje o maksymalnej liczbie plików i folderów, patrz [Szczegóły].
-
W związku z ograniczeniami nałożonymi przez właścicieli praw autorskich utwory z ograniczeniem okresu odtwarzania lub liczby odtworzeń mogą nie zostać przesłane. Szczegółowe informacje dotyczące poszczególnych plików dźwiękowych można uzyskać u sprzedawcy.
-
W odtwarzaczu Walkman znajdują się uszkodzone dane.
-
Prześlij potrzebne pliki z powrotem do komputera i sformatuj wbudowaną pamięć flash odtwarzacza Walkman [Szczegóły].
-
Do przesyłania danych do odtwarzacza może być używane nieobsługiwane oprogramowanie Walkman.
-
Zainstaluj obsługiwane oprogramowanie i skorzystaj z niego w celu przesłania danych.
-
Dane mogą być uszkodzone.
-
Usuń z komputera pliki, których nie można przesłać, a następnie ponownie zaimportuj je do komputera. Importując pliki do komputera lub przesyłając je do odtwarzacza Walkman, zamknij inne aplikacje, aby uniknąć uszkodzenia danych.
-
Mogła zostać podjęta próba przesłania pliku w nieobsługiwanym formacie.
-
Aby uzyskać informacje na temat formatów możliwych do odtwarzania, patrz [Szczegóły]. W zależności od specyfikacji pliku jego przesłanie może być niemożliwe.
-
Próbujesz przesłać pliki .m4a, .mp4, .3gp lub .m4v z komputera, na którym zainstalowany jest program Windows Media Player 10.
-
Jeśli używasz systemu Windows XP lub Windows Vista, zainstaluj program Windows Media Player 11. Można go pobrać z witryny Windows Media Player.
-
Jeśli jest używane odpowiednie oprogramowanie do przesyłania danych, ale dane nie są przesyłane, należy skontaktować się z producentem.
-
Przesyłany jest duży plik.
-
Przesyłanie dużego pliku może długo trwać.
-
We wbudowanej pamięci flash jest zbyt mało wolnego miejsca.
-
Usuń niepotrzebne dane, aby zwolnić miejsce.
-
W odtwarzaczu Walkman znajdują się dane, których nie można odtwarzać.
-
Jeśli w odtwarzaczu Walkman zapisane są pliki inne niż utwory, filmy wideo lub zdjęcia, na przesyłane dane pozostaje mniej miejsca. Aby zwiększyć ilość wolnego miejsca, prześlij pliki, których nie można odtwarzać, z odtwarzacza Walkman z powrotem do komputera.
-
Mogła zostać podjęta próba przesłania utworu na komputer, którego nie użyto do pierwotnego przesłania pliku do odtwarzacza Walkman.
-
W przypadku przesłania utworu do odtwarzacza Walkman z komputera za pomocą oprogramowania umieszczenie takiego pliku na innym komputerze może nie być możliwe. Zwróć utwór na komputer, z którego został on pierwotnie przesłany do odtwarzacza Walkman. Jeśli nie można przesłać utworu do komputera, a powinien on zostać usunięty, skorzystaj z oprogramowania, aby usunąć utwór.
-
Zwróć utwór na komputer, z którego został on pierwotnie przesłany do odtwarzacza Walkman.
-
Jeśli utwór usunięto z komputera, który został użyty do przesłania pliku do odtwarzacza Walkman, utworu takiego nie można zwrócić na komputer.
-
Używany jest koncentrator USB lub kabel przedłużający USB.
-
Podłączenie odtwarzacza Walkman za pośrednictwem koncentratora USB lub przedłużacza może nie działać. Podłącz odtwarzacz bezpośrednio do komputera za pomocą kabla Micro USB i kabla ładowania (wchodzi w skład zestawu).
-
Nie wolno usuwać ani zmieniać nazw folderów [MUSIC], [MP_ROOT], [MPE_ROOT], [VIDEO], [DCIM], [PICTURE], [PICTURES], [PODCASTS], [RECORD] i [VOICE]. Domyślne nazwy folderów zależą od modelu lub kraju albo regionu, w którym odtwarzacz Walkman został kupiony.