Se tiver problemas
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Consulte a lista em “Resolução de problemas” e verifique a câmara de vídeo.
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Desligue a fonte de alimentação, ligue-a novamente após cerca de 1 minuto e, de seguida, volte a ligar a câmara de vídeo.
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Selecione [Definição] [Definições Gerais] [Inicializar].
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Se selecionar [Inicializar], todas as definições, incluindo o acerto do relógio, regressam às predefinições.
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Contacte o seu representante Sony ou centro de assistência técnica local autorizado da Sony.
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Dependendo do problema, pode ser necessário inicializar ou alterar a memória interna atual (modelos com memória interna) da câmara de vídeo. Se o fizer, os dados armazenados na memória interna serão apagados. Certifique-se de que guarda os dados na memória interna de outro suporte (cópia de segurança) antes de enviar a câmara de vídeo para reparação. Não o compensaremos por qualquer perda de dados existentes na memória interna.
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Durante a reparação, poderemos ter de verificar uma quantidade mínima de dados armazenados na memória interna (modelos com memória interna) para investigar o problema. No entanto, o representante da Sony não copiará nem guardará esses dados.