ポータブルヘッドホンアンプPHA-3

パソコンに接続したとき音が出ない、正常に再生できない

  • ヘッドホンアンプがUSB機器としてパソコンに認識されていない。
    パソコンを再起動する。
    Windowsパソコンに「Sony USB Device Driver」がインストールされていない場合は、インストールする。
  • パソコンまたはお使いのソフトウェアの音量を上げる。
  • 音楽再生ソフトなどの利用中にヘッドホンアンプを接続した。
    音楽再生ソフトなどを起動しなおす。
  • ハイレゾ音源を再生しても音が出ない。
    パソコンを使ってハイレゾ音源を再生する場合は、ハイレゾ音源に対応した「Hi-Res Audio Player」などで再生する。
    「Hi-Res Audio Player」をインストールしていない場合は、インストールする。
  • 音楽再生ソフトなどで再生中にパソコンがスタンバイ(スリープ)、休止状態になった。
    音楽再生ソフトなどを起動しなおす。
  • パソコンのサウンドデバイスを正しく設定する。
    • Windows 8/8.1:
      [Windowsロゴ]ボタンを押したまま[X]ボタンを押す。
      表示されたメニュー-[コントロールパネル]-[ハードウェアとサウンド]-[サウンド]-[再生]タブを選択-再生デバイスから[Sony PHA-3]を選択して[既定値に設定]をクリック
    • Windows 7/Windows Vista:
      [スタート]メニュー-[コントロールパネル]-[ハードウェアとサウンド]-[サウンド]-[再生]タブを選択-再生デバイスから[Sony PHA-3]を選択して[既定値に設定]をクリック
    • Macintosh:
      [Apple]メニュー-[システム環境設定]-[サウンド]-[出力]タブを選択-[サウンドを出力する装置の選択]から[PHA-3]を選択
  • パソコンのボリュームコントロールまたは音楽再生ソフトウェアなどがミューティング(消音)になっている。
    ミューティング(消音)を解除する。
  • デジタル再生機能に対応していないCD-ROMドライブを使用している。
    デジタル再生機能に対応したCD-ROMドライブを使う。
  • デジタル放送の音声を聞こうとしている。
    デジタル放送の音声はパソコンのUSB端子から出力されません。パソコンのアナログ音声出力からヘッドホンアンプのAUDIO IN/LINE OUT端子に接続してください。