Si los auriculares no funcionan del modo esperado, siga estos pasos para intentar solucionar el problema.

• Busque los síntomas del problema en esta Guía de ayuda e intente tomar las medidas correctoras que se mencionan.
• Conecte los auriculares a un ordenador para cargar la batería.
  Algunos de los problemas pueden solucionarse cargando la batería.
• Restablezca los auriculares.
• Inicialice los auriculares.
  Esta operación restablece la configuración de volumen, etc. y elimina toda la información de emparejamiento.
• Busque información sobre el problema en el sitio web de asistencia al cliente.

Si las operaciones anteriores no resuelven el problema, consulte al distribuidor Sony más cercano.

Ubicación de la etiqueta del número de serie

A: etiqueta del número de serie
B: almohadilla

Para colocar las almohadillas

1. Alinee la proyección en la ranura de la pieza principal con la muesca de la almohadilla.

   

2. Coloque el dedo en la muesca y, a continuación, presiónelo y muévalo alrededor del faldón de la almohadilla una vez para montar el faldón en la ranura de la pieza principal.

   

Nota

• Tenga cuidado de no dejar objetos extraños entre la pieza principal y la almohadilla. Mantenga los objetos metálicos alejados porque podrían adherirse a los altavoces de los auriculares.