Ако слушалките не могат да бъдат включени или ако не може да се работи с тях, въпреки че са включени, задайте слушалките на състояние на зареждане, след това натиснете бутоните POWER и VOL- едновременно. Слушалките се нулират и изключват.

След като нулирате слушалките, ги включете отново. Ако не се включат, се консултирайте с най-близкия търговец на Sony.