Посібник користувача VAIO Серія SVE14A1

Запитання й відповіді

Що робити, якщо не вдається вимкнути комп’ютер VAIO?

  • Виконайте будь-які з описаних нижче процедур, щоб закрити всі відкриті програми, а потім знову вимкніть комп’ютер VAIO.

  • Натисніть кнопку закриття у вікні програми, що виконується.

  • Натисніть сполучення клавіш Alt+F4.
    Якщо є незбережені дані, відобразиться повідомлення із запитом їх збереження. Натисніть кнопку, щоб зберегти дані.
    Натискайте сполучення клавіш Alt+F4, доки не відобразиться вікно Вихід із Windows, у розкривному списку виберіть Вихід і натисніть OK.

  • Якщо на комп’ютер VAIO було інстальовано нове програмне забезпечення, перевірте, чи воно працює належним чином, чи його дані не пошкоджено та чи правильно воно використовується.

  • Зверніться по технічну підтримку до видавця програмного забезпечення або до відповідного постачальника технічної підтримки.

  • У разі підключення до комп’ютера VAIO периферійних пристроїв, зокрема принтера або USB-пристрою, або підключення комп’ютера до мережі відключіть усі периферійні пристрої або скасуйте підключення до мережі, а потім вимкніть комп’ютер.
    Поки комп’ютер обмінюється даними з периферійним пристроєм або мережею, ОС Windows не дозволяє йому вимкнутися. Окрім того, драйвери деяких периферійних пристроїв не підтримують функцію примусового вимкнення комп’ютера.

  • Якщо комп’ютер не відповідає, натисніть сполучення клавіш Ctrl+Alt+Delete і натисніть (Вихід) у нижньому правому куті екрана комп’ютера.

  • Якщо комп’ютер VAIO не відповідає та відображається повідомлення про те, що триває збереження параметрів або виконується завершення роботи комп’ютера, виконайте описані процедури в зазначеному порядку.

  • Натисніть клавішу Enter.
    Зачекайте деякий час.

  • Якщо проблему вирішити не вдалося, натисніть сполучення клавіш Ctrl+Alt+Delete.
    Зачекайте деякий час.

  • Якщо не вдається вимкнути комп’ютер VAIO навіть після виконання всіх описаних у цьому розділі процедур, виконайте наведені нижче операції.
    Зауважте, що виконання цих операцій може призвести до пошкодження робочих даних. Обов’язково відключіть комп’ютер від мережі перед виконанням наведених нижче операцій.

  • Натисніть сполучення клавіш Ctrl+Alt+Delete і клацніть (Вихід) у нижньому правому куті екрана комп’ютера.

  • Натисніть та утримуйте кнопку (Живлення) понад чотири секунди.

  • Від’єднайте адаптер змінного струму та вийміть акумуляторну батарею з комп’ютера VAIO.