Uživatelská příručka VAIO Řada SVZ1311

Nejčastější dotazy

Co udělat, pokud počítač VAIO nelze vypnout?

  • S použitím některého z níže uvedených postupů ukončete veškerý spuštěný software a poté počítač VAIO zkuste znovu vypnout.

  • Klikněte na tlačítko Zavřít v okně spuštěného softwaru.

  • Stiskněte kombinaci kláves Alt+F4.
    Pokud nejsou uložena data, zobrazí se výzva k jejich uložení. Kliknutím na příslušné tlačítko data uložte.
    Stiskněte opětovně kombinaci kláves Alt+F4, dokud se nezobrazí okno Ukončit systém Windows. Poté v rozevíracím seznamu vyberte možnost Vypnout a klikněte na tlačítko OK.

  • Pokud jste do počítače VAIO nainstalovali nový software, zkontrolujte, zda software funguje správně, zda jsou v pořádku jeho data a zda jej správně používáte.

  • Požádejte o technickou podporu výrobce softwaru nebo společnost, která technickou podporu zajišťuje.

  • Pokud jste k počítači VAIO připojili periferní zařízení, například tiskárnu nebo zařízení USB, nebo pokud jste počítač připojili k síti, odpojte všechna periferní zařízení nebo odpojte počítač od sítě a poté počítač vypněte.
    Když počítač komunikuje s periferním zařízením nebo se sítí, neumožní systém Windows jeho vypnutí. Některé ovladače periferních zařízení navíc nepodporují funkci nuceného vypnutí počítače.

  • Pokud obrazovka počítače nereaguje, stiskněte kombinaci kláves Ctrl+Alt+Delete a klikněte na ikonu (Vypnout) v pravém dolním rohu obrazovky počítače.

  • Pokud počítač VAIO přestane reagovat a zobrazuje zprávu o ukládání nastavení nebo vypínání systému, použijte následující postupy v uvedeném pořadí.

  • Stiskněte klávesu Enter.
    Chvíli vyčkejte.

  • Pokud problém přetrvává, stiskněte kombinaci kláves Ctrl+Alt+Delete.
    Chvíli vyčkejte.

  • Pokud počítač VAIO nemůžete vypnout ani po vyzkoušení všech výše uvedených postupů, použijte následující postup.
    Upozorňujeme, že při provedení tohoto postupu může dojít k poškození pracovních dat. Před provedením následujícího postupu odpojte počítač od sítě.

  • Stiskněte klávesy Ctrl+Alt+Delete a klikněte na ikonu (Vypnout) v pravém spodním rohu obrazovky počítače.

  • Stiskněte tlačítko (Napájení) a podržte jej déle než čtyři sekundy.

  • Odpojte adaptér střídavého napětí a vyjměte z počítače VAIO akumulátor.