Sluit alle actieve toepassingen behalve de afspeeltoepassing.
Probeer andere afspeeltoepassingen, bijvoorbeeld de afspeeltoepassing voor DVD's.
Voor het afspelen van DVD-media met CPRM (Content Protection for Recordable Media) moet u een CPRM-pakket installeren voor de afspeeltoepassing op uw VAIO-computer.
Als u door auteursrecht beschermde Blu-ray Disc-media continu wilt afspelen, moet u de AACS-sleutel bijwerken.
Volg het bericht dat op het computerscherm wordt weergegeven om de AACS-sleutel bij te werken. U kunt de sleutel via internet bijwerken.
Verwijder de afspeel- of schrijftoepassing die u na de aanschaf van uw VAIO-computer hebt geïnstalleerd.
Raadpleeg het Help-bestand bij de toepassing of Windows Help en ondersteuning (Windows Help and Support) (Windows Help en ondersteuning (Windows Help and Support) openen) voor instructies voor het verwijderen van de toepassing.