На сайте интерактивной службы технической поддержки представлены сведения о компьютере VAIO и ряд ответов на часто задаваемые вопросы.
http://www.sony-europe.com/support/
При возникновении неполадок или технических вопросов относительно компьютера VAIO сначала запустите приложение VAIO Care и попробуйте различные варианты устранения неполадки. Более подробные сведения см. в разделе Обеспечение оптимальной работы компьютера VAIO (VAIO Care).
При обращении в службу технической поддержки пользователей VAIO будьте готовы указать серийный номер и номер модели компьютера VAIO. 15-значный серийный номер указан в следующих местах:
в окне VAIO Care;
на нижней или задней панели компьютера, внутри задней панели или аккумуляторного отсека;
на фирменной упаковке компьютера VAIO.
Номер модели указан в правом нижнем углу дисплея компьютера VAIO.
Полезные сведения можно найти на следующих веб-сайтах.
http://www.sony.net/electronics/
Для получения поддержки по операционной системе Microsoft Windows посетите сайт технической поддержки пользователей Microsoft.
Информация об изделиях VAIO, интернет-магазин, форум и обсуждения.
Укажите страну, а затем выберите VAIO из предложенных продуктов.
Общайтесь с другими пользователями VAIO в социальном сообществе VAIO.
http://www.sony.eu/discussions/community/en/support/vaio_and_computing/
Ссылку для регистрации компьютера в интерактивном режиме можно найти в приложении VAIO Care. Сведения о том, как запустить VAIO Care, см. в разделе Поиск/запуск Приложения (Apps), Параметры (Settings) или Файлы (Files).