VAIO-Benutzerhandbuch

Häufig gestellte Fragen

Was kann ich tun, wenn mein VAIO-Computer instabil wird (Windows startet)?

  • Ergreifen Sie eine der nachfolgend genannten Maßnahmen:

  • Starten Sie VAIO Care, um nach einer Lösung zu suchen. [Details]

  • Stellen Sie die Systemdateien des Computers wieder her. [Details]
    Verwenden Sie den Wiederherstellungspunkt, den Sie erstellt haben, bevor Ihr VAIO-Computer instabil wurde.

  • Deinstallieren Sie eine App oder einen Treiber, wenn der VAIO-Computer instabil wurde, nachdem Sie diese installiert haben.

  • Installieren Sie die vorinstallierten Apps oder Treiber auf dem VAIO-Computer neu, wenn diese nicht einwandfrei funktionieren. [Details]

  • Stellen Sie Ihren VAIO-Computer anhand der Sicherung eines Systemabbilds wieder her, wenn Sie zuvor eine solche Sicherung erstellt haben. Weitere Informationen finden Sie in Windows-Hilfe und Support (Windows Help and Support). [Details]

  • Wenn das Problem weiterhin besteht, befolgen Sie die Anweisungen unter Auffrischen des VAIO-Computers, um das Betriebssystem neu zu installieren. [Details]
    Wenn das Problem nach dem Auffrischen des VAIO-Computers weiterhin besteht, befolgen Sie die Anweisungen unter Wiederherstellung über den Wiederherstellungsbereich, um den Computer wiederherzustellen. [Details]
    Abhängig vom erworbenen Modell unterstützt der Computer möglicherweise die Funktion „Auffrischen“ nicht.

  • Wenn Sie noch keine Wiederherstellungsmedien erstellt haben, erstellen Sie diese. [Details]

  • Erstellen Sie unbedingt eine Sicherungskopie Ihrer wertvollen Daten, bevor Sie Ihren VAIO-Computer wiederherstellen. Weitere Informationen finden Sie in Windows-Hilfe und Support (Windows Help and Support). [Details]

Hinweis
  • Bei der Wiederherstellung Ihres VAIO-Computers werden alle Daten auf dem integrierten Speichergerät gelöscht.