Co udělat, pokud nelze vytisknout dokument?
-
Zkontrolujte, zda používáte správné nastavení tiskárny.
Informace o nastavení tiskárny najdete v příručce dodané s tiskárnou.
-
Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnuta.
Další informace najdete v příručce dodané s tiskárnou.
-
Zkontrolujte, zda jsou řádně připojeny napájecí kabel tiskárny a adaptér střídavého napětí a zda je adaptér řádně připojen do zásuvky.
-
Zkontrolujte, zda je nainstalován správný ovladač tiskárny.
Při připojení nové tiskárny je nutné nejprve nainstalovat ovladač tiskárny.
Informace o instalaci ovladače tiskárny najdete v příručce dodané s tiskárnou nebo na webu výrobce.
-
Zkontrolujte, zda je tiskárna uvedena jako připojená nebo připravená.
Poté podle pokynů v příručce dodané s tiskárnou zkontrolujte, zda je tiskárna správně nastavena.
-
Zkontrolujte, zda je tiskárna nastavena s použitím možnosti Nastavit jako výchozí tiskárnu (Set as Default Printer).
Další informace najdete v aplikaci Nápověda a podpora pro systém Windows (Windows Help and Support). [Detaily]
-
Zkontrolujte, zda je tiskárna kompatibilní s operačním systémem Windows nainstalovaným v počítači VAIO.
-
Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k místní síti (LAN).
Pokud je tiskárna k místní síti (LAN) připojena přímo, zkontrolujte, zda je zapnut směrovač nebo rozbočovač.
Pokud je tiskárna připojena k tiskovému serveru, zkontrolujte, zda na tiskovém serveru není zobrazena chybová zpráva.
-
Zkontrolujte, zda správně funguje vaše aplikace.
Je možné, že aplikace nepodporuje formát vašeho dokumentu. V takovém případě nelze dokument správně vytisknout.
Obraťte se na výrobce aplikace nebo tiskárny.
-
Zkontrolujte, zda je nastaven správný port tiskárny.
Další informace o nastavení portu tiskárny získáte v příručce dodané s tiskárnou nebo od výrobce.