W przypadku zapomnienia hasła Ustawianie/zmiana hasła startowego nie można uruchomić komputera VAIO.
Jeśli nie pamiętasz hasła użytkownika:
Na ekranie konfiguracji systemu BIOS należy wprowadzić hasło komputera, aby zresetować hasło użytkownika.
Jeśli nie pamiętasz hasła komputera:
Konieczne jest odpłatne zresetowanie hasła. W tym celu należy zwrócić się do autoryzowanego punktu serwisowego lub pomocy technicznej firmy Sony.