Die Support-Website bietet Informationen zu Ihrem VAIO-Computer sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen, die sich auf verschiedene Aspekte Ihres VAIO-Computers beziehen.
Wenn ein Problem auftritt und Sie eine technische Frage über Ihren VAIO-Computer haben, starten Sie zunächst VAIO Care, das Ihnen verschiedene mögliche Lösungen für das Problem anbietet. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Erhalten des optimalen Zustands Ihres VAIO-Computers (VAIO Care).
Wenn Sie Ihren VAIO-Support anrufen, werden Sie möglicherweise nach der Serien- und Modellnummer Ihres VAIO-Computer gefragt. Die Seriennummer ist eine 15-stellige Nummer, die an folgenden Stellen zu finden ist:
Im Fenster VAIO Care;
An der Unterseite, an der Rückseite, auf der Innenseite der Rückseite oder im Akkufach des Computers;
Auf Ihr VAIO-Originalverpackung.
Die Modellnummer befindet sich an der unteren rechten Ecke des Displays Ihres VAIO-Computer.
Weitere hilfreiche Informationen finden Sie auf den folgenden Websites.
http://www.sony.net/electronics/
Support zum Betriebssystem Microsoft Windows erhalten Sie auf Ihr Microsoft-Kundensupport-Website.
VAIO-Produktinformationen, Online-Shop, Forum und Diskussionen.
Wählen Sie Ihr Land und anschließend unter „Produkte“ die Option „VAIO“ aus.
Tauschen Sie sich mit anderen VAIO-Benutzern in Ihr VAIO-Gemeinschaft aus.
http://www.sony.eu/discussions/community/en/support/vaio_and_computing/
In VAIO Care finden Sie einen Link, mit dem Sie Ihren Computer online registrieren können. Informationen zum Starten von VAIO Care finden Sie unter Durchsuchen/Starten von Apps, Einstellungen (Settings) oder Dateien (Files).