Уеб сайтът за онлайн поддръжка предоставя информация относно компютъра VAIO, както и селекция от често задавани въпроси.
Ако възникне проблем или имате технически въпрос относно компютъра VAIO, първо стартирайте приложението VAIO Care, предлагащо различни опции, които ще ви помогнат да разрешите проблема. Вижте Поддържане на компютъра VAIO в оптимално състояние (VAIO Care) за допълнителна информация.
Когато се свържете с отдела за поддръжка на VAIO, може да ви попитат за серийния номер и номера на модела на компютъра VAIO. Серийният номер е 15-цифрен номер, който може да бъде открит:
в прозореца VAIO Care;
на дъното, на задния панел на компютъра, вътре в задния панел или в отделението за батерията;
на оригиналната кутия на VAIO.
Номерът на модела се намира в долния десен ъгъл на дисплея на компютъра VAIO.
Може също така да намерите полезна информация на следните уеб сайтове.
http://www.sony.net/electronics/
За поддръжка на операционната система Microsoft Windows посетете сайта на отдела за поддръжка на клиенти на Microsoft.
Информация за продуктите на VAIO, онлайн магазин, форум и дискусии.
Изберете страната си, след което изберете VAIO от продуктите.
Общувайте с други потребители на VAIO в социалната общност на VAIO.
http://www.sony.eu/discussions/community/en/support/vaio_and_computing/
Може да откриете връзка за регистриране на компютъра онлайн във VAIO Care. За стартиране на VAIO Care вж. Търсене/стартиране на Приложения (Apps), Настройки (Settings) или Файлове (Files).