Персональный компьютерVAIO Pro 11/13SVP1121/SVP1321

Что делать, если документ на распечатывается?

  • Убедитесь, что параметры принтера настроены правильно.

    Сведения о параметрах принтера см. в прилагаемом к нему руководстве.

  • Убедитесь, что принтер включен.

    Дополнительные сведения см. в руководстве, прилагаемом к принтеру.

  • Проверьте надежность соединений между кабелем питания принтера и адаптером переменного тока, а также между адаптером и розеткой электросети.

  • Убедитесь, что установлен подходящий драйвер принтера.

    При подключении нового принтера необходимо сначала настроить его драйвер.

    Сведения о настройке драйвера принтера см. в соответствующем руководстве или на веб-сайте производителя.

  • Убедитесь, что принтер активен и готов к работе.

    Затем убедитесь, что параметры принтера правильно настроены в соответствие с руководством, поставляемым вместе с принтером.

  • Убедитесь, что для принтера установлено значение Использовать по умолчанию (Set as Default Printer).

    Дополнительные сведения см. в разделе Справка и поддержка (Windows Help and Support) (Открытие центра Справка и поддержка (Windows Help and Support)).

  • Убедитесь в совместимости принтера с ОС Windows, установленной на компьютере VAIO.

  • Проверьте подключение принтера к локальной сети.

    Если принтер подключен непосредственно к локальной сети, убедитесь в том, что маршрутизатор или концентратор включен.

    Если принтер подключен к серверу печати, проверьте, не отображается ли на сервере печати сообщение об ошибке.

  • Проверьте правильность работы приложения.

    Возможно, заданный формат документа не поддерживается используемым приложением. В этом случае документ не будет печататься надлежащим образом.

    Обратитесь к издателю приложения или производителю принтера.

  • Проверьте правильность выбора порта для принтера.

    Для получения дополнительных сведений о параметрах порта принтера прочитайте прилагаемое к принтеру руководство или обратитесь к изготовителю.