O Web site de suporte online fornece informações relativas ao computador VAIO, bem como uma seleção de perguntas mais frequentes.
Se detectar quaisquer problemas ou tiver uma pergunta técnica sobre o computador VAIO, inicie primeiro o VAIO Care, que proporciona várias opções para o ajudar a resolver o problema. Consulte Manter o computador VAIO em condições ideais de funcionamento (VAIO Care) para obter mais informações.
Quando contactar o suporte do VAIO, poderá ser-lhe pedido para indicar o número de série e o número de modelo do seu computador VAIO. O número de série é um número de 15 dígitos e pode ser encontrado:
na janela do VAIO Care;
na parte inferior, no painel posterior do computador, no interior do painel posterior ou dentro do compartimento da bateria;
na caixa original do VAIO.
O número do modelo está localizado no canto inferior direito do ecrã do computador VAIO.
Também poderá encontrar informações úteis nos seguintes Web sites.
http://www.sony.net/electronics/
Para obter suporte para o sistema operativo Microsoft Windows, visite o Web site de suporte ao cliente da Microsoft.
Informações sobre produtos VAIO, loja online, fórum e debates.
Selecione o seu país e, em seguida, selecione o VAIO nos produtos.
Interaja com outros utilizadores de computadores VAIO numa comunidade social do VAIO.
http://www.sony.eu/discussions/community/en/support/vaio_and_computing/
Poderá encontrar uma ligação para registar o computador online no VAIO Care. Para iniciar o VAIO Care, consulte Procurar/iniciar Aplicações (Apps), Definições (Settings) ou Ficheiros (Files).