Risoluzione dei problemi
Hardware
Alimentazione
- Perché il computer VAIO si spegne automaticamente?
- Perché viene visualizzato un messaggio e Windows non viene avviato quando accendo il computer VAIO?
- Cosa devo fare se non riesco a spegnere il computer VAIO?
- Cosa devo fare se la spia di accensione diventa verde quando premo il pulsante di accensione ma lo schermo rimane nero?
- Cosa devo fare se il computer VAIO non si accende o se il pulsante di alimentazione non funziona (la spia di caricamento lampeggia velocemente)?
- Cosa devo fare se il computer VAIO non si accende (la spia di alimentazione non diventa verde)?
- Cosa devo fare se viene visualizzata la schermata VAIO Care (modalità Ripristino) (VAIO Care (Rescue Mode)) quando accendo il computer VAIO?
- Cosa devo fare se la modalità Ibernazione non è disponibile o se il computer VAIO non entra in modalità Ibernazione?
- Cosa devo fare se il computer VAIO non torna alla modalità Normale utilizzando la tastiera o il touchpad durante la modalità Sospensione?
Batteria
- Perché il computer VAIO è lento e la frequenza di clock della CPU rallenta quando il computer è alimentato a batteria?
- Cosa devo fare se la batteria non è completamente carica?
- Cosa devo fare se la batteria non funziona correttamente?
Display
- Cosa devo fare se lo schermo del mio computer non visualizza correttamente le sfumature di colore?
- Perché lo schermo del computer non ruota?
- Cosa devo fare se i video non vengono visualizzati sullo schermo del computer?
- Cosa devo fare se i video non vengono visualizzati in maniera uniforme?
- Cosa devo fare se sullo schermo dell'apparecchio TV o sullo schermo esterno collegato alla porta di uscita HDMI non viene visualizzata alcuna immagine?
- Come devo fare per modificare la luminosità dello schermo LCD?
- Cosa devo fare se alcuni elementi non rientrano nello schermo del computer?
- Cosa devo fare se sullo schermo esterno o sullo schermo TV non viene visualizzata alcuna immagine?
- Perché si verificano interruzioni audio e/o perdita di fotogrammi durante la riproduzione di video ad alta definizione, ad esempio i video registrati con la videocamera digitale AVCHD?
- Perché la luminosità dello schermo LCD cambia automaticamente?
- Cosa devo fare se sullo schermo del computer viene visualizzata una schermata nera?
- Perché nel mirino non viene visualizzata alcuna immagine o la qualità è scadente?
- Cosa devo fare se nelle immagini acquisite mancano fotogrammi e l'audio è interrotto?
- Cosa devo fare se le immagini acquisite sono distorte a causa dello sfarfallio?
- Cosa devo fare se lo schermo del mio computer sfarfalla o diventa bianco? (modelli con acceleratore grafico Intel installato)
- Cosa devo fare se il touchscreen non funziona correttamente? (modelli dotati di touchscreen)
HDMI
Audio
- Cosa devo fare se gli altoparlanti o le cuffie non emettono alcun suono?
- Cosa devo fare se il microfono non funziona?
- Cosa devo fare se sento il feedback del microfono dagli altoparlanti quando utilizzo il microfono?
- Cosa devo fare se si verificano interruzioni audio durante la riproduzione video o audio?
- Cosa devo fare se il dispositivo audio digitale collegato alla porta di uscita digitale, ad esempio alla porta di uscita HDMI, non emette alcun suono?
Microfono
- Cosa devo fare se il microfono non funziona?
- Cosa devo fare se sento il feedback del microfono dagli altoparlanti quando utilizzo il microfono?
Tastiera
- Cosa devo fare se il puntatore non si muove?
- Cosa devo fare se lo schermo del computer VAIO si blocca?
- Cosa devo fare se non riesco a inserire determinati caratteri con la tastiera?
- Cosa devo fare se la tastiera è configurata in modo errato?
Touchpad
- Come posso disattivare il touchpad?
- Perché non riesco a utilizzare il touchpad?
- Cosa devo fare se il puntatore non si muove?
- Come posso evitare clic accidentali causati da una leggera pressione sul touchpad?
- Cosa devo fare se lo schermo del computer VAIO si blocca?
Fotocamera
- Perché nel mirino non viene visualizzata alcuna immagine o la qualità è scadente?
- Cosa devo fare se nelle immagini acquisite mancano fotogrammi e l'audio è interrotto?
- Perché le immagini catturate sono di qualità scadente?
- Perché l'ingresso video dalla videocamera incorporata viene momentaneamente sospeso?
- Cosa devo fare se le immagini acquisite sono distorte a causa dello sfarfallio?
LAN
- Cosa devo fare se non conosco l'SSID o la chiave di sicurezza del punto di accesso?
- Cosa devo fare se non riesco a riprodurre filmati o brani audio ricevuti tramite Wi-Fi(R) (LAN wireless) o se la loro riproduzione viene interrotta? Perché la velocità di trasferimento dei dati è lenta?
- Come posso trovare l'indirizzo fisico (indirizzo MAC) dell'interfaccia di rete wireless incorporata del computer VAIO?
- Cosa devo fare se non riesco a connettere il computer VAIO a un punto di accesso (o a Internet)?
- Cosa devo fare se non riesco a utilizzare la funzione Wi-Fi(R) (LAN wireless)?
Wi-Fi
- Cosa devo fare se non conosco l'SSID o la chiave di sicurezza del punto di accesso?
- Cosa devo fare se non riesco a riprodurre filmati o brani audio ricevuti tramite Wi-Fi(R) (LAN wireless) o se la loro riproduzione viene interrotta? Perché la velocità di trasferimento dei dati è lenta?
- Come posso trovare l'indirizzo fisico (indirizzo MAC) dell'interfaccia di rete wireless incorporata del computer VAIO?
- Cosa devo fare se non riesco a connettere il computer VAIO a un punto di accesso (o a Internet)?
- Cosa devo fare se non riesco a utilizzare la funzione Wi-Fi(R) (LAN wireless)?
BLUETOOTH
- Cosa devo fare se i dispositivi BLUETOOTH(R) non si connettono al computer VAIO?
- Cosa devo fare se non riesco a rilevare il dispositivo BLUETOOTH(R) con cui desidero comunicare?
- Perché la connessione BLUETOOTH(R) è lenta?
- Perché non riesco a utilizzare la funzione BLUETOOTH(R) quando accedo al computer VAIO come utente con account standard?
- Perché non riesco a utilizzare i dispositivi BLUETOOTH(R) quando cambio utente?
- Cosa devo fare se non riesco a utilizzare la funzione BLUETOOTH(R)?
- Cosa devo fare se l'icona BLUETOOTH(R) non viene visualizzata nell'area di notifica del desktop?
Password
- Cosa devo fare se dimentico la password di Windows?
- Cosa devo fare se viene visualizzato il messaggio Enter Onetime Password e Windows non si avvia dopo aver inserito la password di accensione errata per tre volte consecutive?
- Cosa devo fare se dimentico la password di accensione per avviare il computer VAIO?
BIOS
USB
Scheda di memoria
Software
Computer
Pannello sensibile al tocco
NFC/Funzioni a un solo tocco
Sensore
- Perché la bussola digitale integrata non indica la direzione corretta?
- Perché lo schermo del computer non ruota?
App
Display
Software
- Perché si verificano interruzioni audio e/o perdita di fotogrammi durante la riproduzione di video ad alta definizione, ad esempio i video registrati con la videocamera digitale AVCHD?
- Cosa devo fare se l'applicazione di un videogioco non funziona o si blocca di continuo?
Rete / Internet
LAN
- Cosa devo fare se non conosco l'SSID o la chiave di sicurezza del punto di accesso?
- Cosa devo fare se non riesco a riprodurre filmati o brani audio ricevuti tramite Wi-Fi(R) (LAN wireless) o se la loro riproduzione viene interrotta? Perché la velocità di trasferimento dei dati è lenta?
- Come posso trovare l'indirizzo fisico (indirizzo MAC) dell'interfaccia di rete wireless incorporata del computer VAIO?
- Cosa devo fare se non riesco a connettere il computer VAIO a un punto di accesso (o a Internet)?
- Cosa devo fare se non riesco a utilizzare la funzione Wi-Fi(R) (LAN wireless)?
Wi-Fi
- Cosa devo fare se non conosco l'SSID o la chiave di sicurezza del punto di accesso?
- Cosa devo fare se non riesco a riprodurre filmati o brani audio ricevuti tramite Wi-Fi(R) (LAN wireless) o se la loro riproduzione viene interrotta? Perché la velocità di trasferimento dei dati è lenta?
- Come posso trovare l'indirizzo fisico (indirizzo MAC) dell'interfaccia di rete wireless incorporata del computer VAIO?
- Cosa devo fare se non riesco a connettere il computer VAIO a un punto di accesso (o a Internet)?
- Cosa devo fare se non riesco a utilizzare la funzione Wi-Fi(R) (LAN wireless)?
BLUETOOTH
- Cosa devo fare se i dispositivi BLUETOOTH(R) non si connettono al computer VAIO?
- Cosa devo fare se non riesco a rilevare il dispositivo BLUETOOTH(R) con cui desidero comunicare?
- Perché la connessione BLUETOOTH(R) è lenta?
- Perché non riesco a utilizzare la funzione BLUETOOTH(R) quando accedo al computer VAIO come utente con account standard?
- Perché non riesco a utilizzare i dispositivi BLUETOOTH(R) quando cambio utente?
- Cosa devo fare se non riesco a utilizzare la funzione BLUETOOTH(R)?
- Cosa devo fare se l'icona BLUETOOTH(R) non viene visualizzata nell'area di notifica del desktop?
Backup / Ripristino
Ripristino
- Come posso reinstallare le app e i driver originari?
- Cosa devo fare se non posso ripristinare il computer VAIO dall'area di ripristino?
- Come è possibile ripristinare le impostazioni di fabbrica predefinite sul sistema del computer VAIO?
- Come posso creare supporti di ripristino?
- Cosa devo fare se non riesco ad avviare/completare il processo di ripristino?
- Cosa devo fare se non riesco a creare Supporti di Ripristino?
- Cosa devo fare se il computer VAIO diventa instabile (Windows si avvia)?
- Cosa devo fare se il computer VAIO diventa instabile (Windows non si avvia)?
Sicurezza
Password
- Cosa devo fare se dimentico la password di Windows?
- Cosa devo fare se viene visualizzato il messaggio Enter Onetime Password e Windows non si avvia dopo aver inserito la password di accensione errata per tre volte consecutive?
- Cosa devo fare se dimentico la password di accensione per avviare il computer VAIO?
BIOS
Dispositivi
USB
- Cosa devo fare se non riesco a stampare un documento?
- Cosa devo fare se il computer VAIO non riconosce il dispositivo USB?