Руководство пользователя VAIO VPCEG1/VPCEH1/VPCEJ1/VPCEL1 Series

Часто задаваемые вопросы

Почему компьютер VAIO не выключается?

  • Завершите работу всех программ одним из указанных ниже способов, затем снова выключите компьютер VAIO.

  • Нажмите кнопку закрытия в окне работающей программы.

  • Нажмите сочетание клавиш Alt+F4.
    При наличии несохраненных данных отображается запрос на их сохранение. Сохраните данные нажатием соответствующей кнопки.
    Нажимайте сочетание клавиш Alt+F4 до тех пор, пока не появится окно Завершение работы Windows, в раскрывающемся списке выберите Завершение работы и нажмите ОК.

  • Если на компьютере VAIO установлено новое программное обеспечение, проверьте, правильно ли оно работает, не содержит ли данных, указывающих на неполадки, и не выполнялись ли с ним недопустимые операции.

  • Обратитесь за технической поддержкой к издателю программного обеспечения или уполномоченному поставщику услуг.

  • Если к компьютеру VAIO подключены периферийные устройства, например, принтер или устройство USB, либо компьютер подключен к сети, перед выключением компьютера отсоедините от него все периферийные устройства или отсоедините его от сети.
    Во время обмена данными между компьютером и периферийным устройством или сетью выключение компьютера средствами ОС Windows невозможно. Кроме того, драйверы некоторых периферийных устройств не поддерживают функцию принудительного завершения работы компьютера.

  • Если изображение на экране компьютера застывает, нажмите сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete и щелкните на значке (Завершение работы) в правом нижнем углу экрана компьютера.

  • Если на экране компьютера VAIO длительное время отображается сообщение о том, что в данный момент выполняется сохранение параметров или завершение работы компьютера, выполните следующие процедуры в указанном порядке.

  • Нажмите клавишу Enter.
    Немного подождите.

  • Если неполадка сохраняется, нажмите сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete.
    Немного подождите.

  • Если после выполнения всех процедур, указанных выше в этом разделе, компьютер VAIO по-прежнему не выключается, выполните следующие действия.
    Следует учитывать, что выполнение этих действий может привести к повреждению рабочих данных. Перед выполнением указанных ниже действий обязательно отсоедините компьютер от сети.

  • Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete и щелкните на значке (Завершение работы) в правом нижнем углу экрана компьютера.

  • Нажмите клавишу питания и удерживайте ее нажатой более четырех секунд.

  • Отсоедините от компьютера VAIO адаптер переменного тока и извлеките аккумулятор.