本機の本体ソフトウェアのアップデートに失敗する（スマートフォン／タブレット）。
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バッテリーの残量が少ない状態ではアップデートが行われません。バッテリーの残量が約35%以上あることをご確認のうえ、アップデートを行ってください。確認方法は本機の状態を確認する を参照してください。
- アップデート中にリセットスイッチや
（電源）ボタンを押さないでください。 - アップデート中に下記を行わないでください。
- SDカードやUSBメモリーの抜き挿し
- パソコンとのUSB接続
- USB ACアダプターが接続されている場合のアダプターとのUSB接続の切断
- USB ACアダプターが接続されていない場合のアダプターとのUSB接続
- 他のユーザーからのアクセス
- 本体ソフトウェアのアップデート中はACCESS（データアクセス）ランプが橙に点灯します。
- 本体ソフトウェアのアップデートは通信環境の安定した場所で行ってください。