本機の本体ソフトウェアのアップデートに失敗する（パソコン）。
- バッテリーの残量が少ない状態ではアップデートが行われません。設定画面で現れる電池残量アイコンで充電池の残量が約35%以上あることをご確認のうえ、アップデートを行ってください。設定画面はパソコンのブラウザから本機の設定を変更する（一般）を参照し、開きます。
- アップデート中にリセットスイッチや
（電源）ボタンを押さないでください。 - アップデート中に下記を行わないでください。
- SDカードやUSBメモリーの抜き挿し
- パソコンとのUSB接続
- USB ACアダプターが接続されている場合のアダプターとのUSB接続の切断
- USB ACアダプターが接続されていない場合のアダプターとのUSB接続
- 他のユーザーからのアクセス
- 本体ソフトウェアのアップデート中はACCESS（データアクセス）ランプが橙に点灯します。
- 本体ソフトウェアのアップデートは通信環境の安定した場所で行ってください。
- ご使用の環境を確認してから、初めから本体ソフトウェアのアップデートをやり直してください。