ミュージックサービスに接続できない

  • 無線LANルーター(アクセスポイント)の電源が入っていることを確認してください。
  • 無線LAN接続しているときは、スピーカーと無線LANルーター(アクセスポイント)を近づけて設置し、設定をやり直してください。
  • ご契約のインターネットプロバイダーによる制約で一度に一つの機器しかインターネットに接続できない場合、他機器がすでにインターネットに接続していれば、スピーカーはインターネットに接続できません。回線業者かサービスプロバイダーにご相談ください。
  • お使いのスマートフォンやiPhoneなどの電源をいったん切って再び電源を入れた場合は、SongPalアプリをもう一度起動してください。
  • 対応する音楽アプリがお使いのスマートフォンやiPhoneなどにインストールされているか確認してください。