SongPalで機器選択画面にスピーカーが表示されない

  • ネットワークの接続を確認してください。
  • スマートフォン/iPhoneなどのWi-Fi設定を有効にしてください。
  • ルーターのプライバシーセパレーター機能またはネットワーク分離機能をお使いの場合は、スピーカーにアクセスできないことがあります。これらの機能を無効に設定してください。設定状態の確認や設定方法については、ルーターの取扱説明書をご覧ください。
  • SongPalをインストールしたスマートフォン/iPhoneなどが、スピーカーと同じSSIDの無線LANルーターに接続しているか確認してください。

    良い例

    (スピーカー()とスマートフォン/iPhoneなど()が同一のSSIDのルーター()に接続されており、同じネットワークに接続している。)

    この状態であれば、スマートフォン/iPhoneなどからSongPalでスピーカーを操作することができます。

    悪い例

    (スピーカー()とスマートフォン/iPhoneなど()が別のSSIDのルーター(モバイルルーターなど、)に接続されており、別々のネットワークに接続している。)

    この状態では、スマートフォン/iPhoneなどからSongPalでスピーカーを操作することができません。スピーカーとスマートフォン/iPhoneなどがBLUETOOTH接続されていれば、SongPalでスピーカーの接続先のSSIDを確認できます。

    :インターネット

    :モデム

    :ルーター

    :スピーカー

    :スマートフォン/iPhoneなど

    別の部屋からスマートフォン/iPhoneなどでスピーカーを操作する場合など、同じルーターに直接スピーカーとスマートフォン/iPhoneなどを接続することが難しいときは、ネットワーク ハブや、インフラストラクチャーモードに設定した無線LANアクセスポイントを使用して、接続を分配してください。

    集合住宅(マンション、アパートなど)にお住まいの場合など、ご使用の環境によっては、住戸の各部屋への回線の分配の段階でルーターが使用されている可能性があります。ご使用の環境のネットワーク構成については、ネットワーク管理者にお問い合わせください。