Guia de Ajuda

Não é possível acessar aplicativos

  • Certifique-se de que o cabo LAN ou o cabo de alimentação CA do roteador/modem* está conectado apropriadamente.
    • O roteador/modem deve ser configurado previamente para se conectar à Internet. Entre em contato com o provedor de serviços de Internet para obter as configurações do roteador/modem.
  • Tente utilizar os aplicativos mais tarde. O servidor do provedor de conteúdo dos aplicativos pode estar fora de serviço.