¿Qué debo hacer si no puedo escribir algunos caracteres con el teclado?

• Compruebe si el indicador luminoso de Bloqueo de mayúsculas de la tecla Caps Lock está encendido o apagado.
  Cuando el indicador luminoso está encendido, los caracteres aparecen en mayúsculas (o en minúsculas si también se mantiene pulsada la tecla Shift).
  Cuando el indicador luminoso está apagado, los caracteres aparecen en minúsculas (o en mayúsculas si también se mantiene pulsada la tecla Shift).
  Pulse las teclas Shift+Caps Lock para encender o apagar el indicador luminoso de Bloqueo de mayúsculas.