O que devo fazer quando o ponteiro do mouse não se move?

• O ponteiro pode não se mover temporariamente, conforme o esperado dependendo da condição de seu computador VAIO.
  Nesse caso, aguarde alguns instantes antes de mover o ponteiro novamente.
  Se o ponteiro ainda não se mover, pressione as teclas Ctrl+Alt+Delete, selecione (Desligar) no canto inferior direito da tela do computador e, em seguida, selecione Desligar.
  Se o problema persistir, mantenha pressionado o botão (Liga/Desliga) ou deslize a chave (Liga/Desliga) para a direita por mais de quatro segundo.
  Desligar o computador com as teclas Ctrl+Alt+Delete, o botão (Liga/Desliga) ou a chave (Liga/Desliga) pode ocasionar perda dos dados que não foram salvos.

• O trackpad óptico pode ser desativado. [Detalhes]