Manual do Usuário VAIO

Perguntas Freqüentes

O que fazer se eu não conseguir conectar meu computador VAIO a um ponto de acesso (ou à Internet)?

  • Consulte O que fazer se eu não conseguir usar a função Wi-Fi(R) (LAN sem fio)?. [Detalhes]

  • Verifique se o ponto de acesso está ligado.

  • Verifique as configurações do ponto de acesso.
    Nas etapas a seguir, o computador VAIO pode não conseguir conectar ao ponto de acesso ou a conexão pode ficar instável.

  • Quando o ponto de acesso está definido para recusar comunicação com um dispositivo cujo SSID está definido para “ANY” e o SSID do seu computador VAIO ou do ponto de acesso está definido para “ANY”.

  • Quando o ponto de acesso estiver em modo de segurança.
    Para obter mais informações, consulte o manual fornecido com o ponto de acesso ou consulte seu provedor de serviços de Wi-Fi.

  • Certifique-se de que o computador VAIO e o ponto de acesso estejam conectados um ao outro. [Detalhes]

  • A capacidade da conexão é afetada por distância, obstruções, configuração do dispositivo, interferência/força da onda de rádio, materiais da parede, aplicativos em execução etc.
    Afaste o computador VAIO dos obstáculos ou coloque-o mais perto do ponto de acesso que você estiver usando.

  • Abra os botões [Detalhes] e selecione o botão Configurações e (o ícone de rede).
    Verifique se o seu ponto de acesso é exibido.