O que devo fazer quando não consigo imprimir um documento?

• Verifique se a impressora está configurada corretamente.
  Consulte o manual fornecido com a impressora para obter informações detalhadas sobre as configurações da impressora.

• Verifique se a impressora está ligada.
  Consulte o manual que acompanha a impressora para obter mais informações.

• Verifique se as conexões entre o cabo de energia e o adaptador CA da impressora e entre o adaptador CA e a tomada de CA estão seguras.

• Verifique se o driver adequado da impressora está instalado.
  Ao conectar uma nova impressora, configure primeiro o driver.
  Para obter informações sobre como configurar o driver da impressora, consulte o manual fornecido com a impressora ou visite o site do fabricante.

• Verifique se o status da impressora é exibido com on-line ou pronto.
  Em seguida, verifique se a impressora está configurada corretamente, como instruído no manual fornecido.

• Verifique se a impressora está definida como Definir como impressora padrão.
  Consulte Ajuda e Suporte do Windows para obter mais informações. [Detalhes]

• Verifique se a impressora é compatível com o Windows instalado no computador VAIO.

• Verifique se a impressora está conectada a sua rede (LAN).
  Se a impressora estiver diretamente conectada à rede (LAN), verifique se o roteador ou o hot está ligado.
  Se a impressora estiver conectada a um servidor de impressora, verifique se uma mensagem de erro é exibida no servidor de impressora.

• Verifique se o seu aplicativo está funcionando adequadamente.
  O aplicativo pode não suportar o formato do documento. Nesse caso, seu documento não será impresso adequadamente.
  Entre em contato com o editor do aplicativo ou o fabricante da impressora.

• Verifique se a porta correta da impressora está selecionada.
  Consulte o manual fornecido com a impressora para obter informações detalhadas sobre as configurações da porta da impressora.