Essayez les suggestions ci-dessous :

• Restaurez les fichiers système de l'ordinateur.

  Utilisez le point de restauration que vous avez créé avant que votre ordinateur VAIO ne devienne instable. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez le Restauration des fichiers du système à l'aide du point de restauration, en cas d'impossibilité à démarrer Windows.

• Restaurez votre ordinateur VAIO à partir de la sauvegarde d'image système si vous avez créé la sauvegarde. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez le Aide et support Windows (Ouverture de Aide et support Windows).

  Tout fichier créé ou modifié après avoir créé la sauvegarde de l'image système ne sera pas restauré.

  Vous devez sauvegarder ce genre de fichier avec VAIO Care (Mode de Récupération): Solutions de récupération VAIO. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez le Sauvegarde de vos données en cas d'impossibilité à démarrer Windows.

Utilisez Diagnostic matériel VAIO pour identifier les problèmes de votre ordinateur VAIO.

• Le application vous permet de vérifier s'il est nécessaire de remplacer les ressources matérielles de l'ordinateur (unité centrale, module de mémoire et périphérique de stockage intégré).

  Pour lancer Diagnostic matériel VAIO, sélectionnez Outils et Diagnostic matériel VAIO dans VAIO Care (Mode de Récupération): Solutions de récupération VAIO.

Suivez les instructions dans Récupération à partir de la zone de récupération pour restaurer votre ordinateur VAIO.

• Si vous n'avez pas sauvegardé vos données, assurez-vous d'effectuer une copie de sauvegarde de vos données importantes à l'aide de VAIO Care (Mode de Récupération): Solutions de récupération VAIO avant la restauration de votre ordinateur VAIO. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez le Sauvegarde de vos données en cas d'impossibilité à démarrer Windows.

  Si vous avez effectué une sauvegarde avec la fonctionnalité de sauvegarde Windows avant que votre ordinateur VAIO ne devienne instable, mais que vous avez créé ou modifié le fichier par la suite, sauvegardez ce fichier avec VAIO Care (Mode de Récupération): Solutions de récupération VAIO.

Remarque

• La restauration de votre ordinateur VAIO supprimera toutes les données contenues dans le périphérique de stockage intégré.